尊敬的外卖骑手朋友:

您好！本次问卷旨在基于试点区域社会工作介入实践，全面评估介入策略的效果、可行性及实际存在的问题，确保策略贴合南宁市外卖骑手实际需求、具备落地性与推广价值。本问卷实行匿名制，所有收集到的信息仅用于本次评估研究，严格保密您的个人信息，请您根据自身真实情况如实填写，感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1. 您从事外卖配送行业时长:

不足1年1-3年3-5年5年及以上

2. 您是否参与过本次试点区域的社会工作介入服务?

是否（若选“否”，请直接跳转至第19题）

二、介入效果评估

（一）权益认知维度

1. 您能够清晰区分劳动关系与劳务关系吗?

完全不能不太能一般比较能完全能

2. 您掌握的维权渠道数量:

0种1种2种3种及以上

3. 您对社保政策、工伤赔偿流程的知晓程度:

完全不知晓不太知晓一般比较知晓完全知晓

（二）心理状态维度

1. 参与介入服务后，您的焦虑情绪变化:

明显加重略有加重无变化略有缓解明显缓解

2. 参与介入服务后，您的负面情绪（如压力、抑郁、烦躁等）是否得到有效缓解?

完全没有基本没有一般有一定缓解完全缓解

3. 您对自身心理状态的调适能力:

非常弱较弱一般较强非常强

（三）职业发展维度

1. 参与介入服务后，您对自身职业规划的清晰程度:

非常模糊比较模糊一般比较清晰非常清晰

2. 您是否参与过介入服务中的技能培训?

未参与参与过1次参与过2-3次参与过4次及以上

3. 参与介入服务后，您对职业发展的信心:

非常不足比较不足一般比较充足非常充足

12. 4. 您是否通过介入服务对接过转型岗位信息?□ 否 □ 是（可简要填写对接的岗位类型:__________）

（四）社区融入维度

1. 参与介入服务后，您参与社区志愿服务的情况:

从未参与偶尔参与（1-2次）经常参与（3-5次）频繁参与（6次及以上）

14. 2. 您对社区的归属感评分（1-10分，1分最低，10分最高）:______分

3. 您愿意主动融入社区、参与社区活动的意愿:

非常不愿意不太愿意一般比较愿意非常愿意

三、介入策略可行性评估

1. 您认为本次社会工作介入服务的内容（如权益宣讲、心理疏导、技能培训、社区融入活动等）是否贴合您的实际需求?

完全不贴合不太贴合一般比较贴合完全贴合

2. 您认为介入服务的开展时间、地点是否便于您参与?

完全不便于不太便于一般比较便于完全便于

3. 您认为介入服务的流程（如报名、参与、反馈等）是否简便易懂?

非常繁琐比较繁琐一般比较简便非常简便

4. 您认为该介入策略在N市其他外卖骑手中推广的可行性:

完全不可行不太可行一般比较可行完全可行

四、实际问题调研

1. 您在参与介入服务过程中，遇到的最主要问题是（可多选）:

时间冲突，无法参与服务内容不实用宣传不到位，知晓度低服务人员专业能力不足资源支持不够反馈渠道不畅通其他（请注明:）

2. 您认为介入服务中，哪些内容需要进一步优化（可多选）:

权益宣讲内容心理疏导服务技能培训课程社区融入活动服务流程宣传方式其他（请注明:）

3. 对于外卖骑手社会工作介入策略，您还有其他建议或意见吗?

问卷填写完毕，再次感谢您的支持与配合！

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