3月份患者家属版陪护满意度调查

患者／家属版）免陪照护医疗护理员服务质量满意度调查表
尊敬的患者及家属：
您好！
为持续提升免陪照护护理服务质量，我们诚挚邀请您填写本调查表，完成对医疗护理员的服务评价。您的宝贵意见将帮助我们进一步完善服务流程，持续提升医疗护理员服务水平。本问卷采用匿名形式，所有信息将严格保密。感谢您的参与和支持！
1. 1. 患者/家属姓名：
2. 2. 所在科室：
3. 3. 床号：
4. 请根据您的实际感受，在下列选项中选择对应的满意度（很满意/满意/一般/不满意/很不满意）：
5. 服务态度：态度友善，尊重患者及家属
6. 关心程度：主动关注患者需求，提供人性化服务
7. 响应速度：及时回应患者呼叫或需求
8. 服务内容：服务全面，符合患者实际需求，熟悉所照护患者的检查、治疗及护理要点
9. 操作技能：操作规范、熟练
10. 个人卫生：着装整洁，符合卫生要求
11. 病房整洁：保持病房环境及床单位整洁有序
12. 沟通能力：与患者及家属沟通清晰、有效
13. 专业知识：具备专业医疗常识，解答问题准确
14. 工作纪律：上班期间在岗，提前15分钟交接班
15. 您对免陪照护护理服务的其他建议或意见：
再次感谢您的反馈！祝您早日康复！
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