海南航空品牌形象与客户忠诚度调查问卷

尊敬的乘客:您好！本问卷旨在调查海南航空品牌形象与客户忠诚度的关系。问卷采用匿名方式，数据仅用于学术研究，感谢您的配合与支持！
1. 1. 您是否在近两年内乘坐过海南航空航班?
2. 2. 您的性别
3. 3. 您的年龄
4. 4. 您的职业
5. 5. 海南航空的安全管理让我很放心
6. 6. 机上乘务员服务态度热情周到
7. 7. 我认为乘坐海南航空性价比很高
8. 8. 海南航空品牌形象具有辨识度
9. 我认为海南航空的制服设计具有辨识度与美感
10. 9. 海南航空社会责任表现良好
11. 我认为海南航空飞行安全有充分保障，值得信赖
12. 10. 乘坐海南航空物有所值
13. 海南航空的品牌视觉风格统一，给人高端舒适感
14. 11. 海南航空服务让我感到舒适
15. 12. 预订值机流程便捷高效
16. 13. 我对海南航空整体服务满意
17. 14. 我会优先选择海南航空
18. 15. 我愿意向亲友推荐海南航空
感谢您的耐心填写！
19. 标题
20. 标题
21. 您的性别：
22. 您的年龄：
23. 您对本人的工作岗位是否感到满意？
24. 您对您与工作的匹配程度是否满意？
25. 您的工作是否符合个人志趣？
26. 您对您岗位职责与权力的划分是否满意？
27. 您对您的目前的薪资水平是否满意？
28. 您对公司报酬、奖励的公平性是否满意？
29. 你认为公司的激励奖励制度完善吗？
30. 您对当前员工的福利政策是否感到满意?
31. 您对个人的职场发展情况是否满意？
32. 您对公司高层领导管理者的管理能力与水平是否满意？
33. 您对直接上级的管理能力与业务水平是否满意？
34. 您对领导的亲和力和决策力是否满意？
35. 您对管理阶层对员工执行工作提供的支持满意程度如何？
36. 您对公司的职位晋升机制是否满意？
37. 您对领导和员工之间的沟通交流情况满意吗？
38. 您认为工作环境、设施设备的健康和安全预防措施是否足够且让人满意？
39. 您对公司提供的工作中需要的资源(材料、设施、工具)是否满意？
40. 您对公司的作息时间(上下班时间、加班制度等)是否满意？
41. 您是否能及时了解公司各种管理制度和文件？
42. 您对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗？
43. 您提出合理化建议，公司对合理化建议的处理和态度您感到满意吗？
44. 您对同事之间的沟通与配合是否满意？
45. 您对您和周围同事的工作责任感及主动性满意吗？
46. 你认为公司员工是否得到公正对待？
47. 您认为公司团队协作是否默契？
48. 你对公司人员分工是否满意？
49. 您对公司的历史、公司文化是否满意
50. 您对公司目前实施的工资方案的建议和意见：
51. 你认为公司目前的福利政策还需进行哪方面的改善？
52. 标题
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