OA系统满意度调查
本问卷旨在评估新OA系统的使用体验与功能完善度，为最终验收提供依据。请您根据实际使用感受，对以下各项指标进行评价。评分标准为：5分-非常满意，4分-满意，3分-一般，2分-不满意，1分-未使用/不适用。
1. 您所在部门
第一部分：基础使用情况
2.
您使用OA系统的频率是？
(单选题)
每天多次
每天1次
每周2-3次
很少使用
3.
您最常使用OA系统的场景是？
处理审批流程
查阅通知公告
查找同事联系方式或文档资料
内部即时沟通
记录工作日程或会议
第二部分：功能模块满意度评价
4.
请您对【组织架构与通讯录】模块进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
架构展示清晰，与实际部门一致
快速搜索同事的准确度
5.
请您对【门户首页】模块进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
首页布局合理，待办事项一目了然
页面打开及加载速度
6.
请您对【知识管理】模块进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
文档上传、下载、预览的便捷性
文件分类清晰，查找历史资料难易度
7.
请您对【通知公告】模块进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
发布公告的操作便捷性
查看已读/未读数据的准确性
手机端接收提醒的及时性
8.
请您对【台账管理】模块进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
台账数据录入的便捷性
筛选查询的速度
状态的实时更新
9.
请您对【会议管理】模块进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
预订会议室时查看空闲时间是否直观
会议冲突检测提醒的准确性
会前提醒通知的准时性
10.
请您对【日程管理】模块进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
新建日程、设置提醒的操作便捷度
日程提醒的准时性和触达率
按日/周/月查看日程的清晰度
11.
请您对【发票管理】模块进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
发票拍照识别（OCR）的准确率
发票重复报销检测的有效性
关联报销流程的便捷性
12.
请您对【即时通讯】模块进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
消息发送与接收的稳定性
传输文件的速度与成功率
与OA业务（如转待办、发名片）联动的便捷性
13.
请您对【办公流程】模块进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
发起申请时表单填写的易用性
流程流转（审批、转交）的顺畅度
手机端批注意见的体验
随时查看审批进度的便捷性
第三部分：总体评价与短板识别
14.
您认为当前OA系统的整体稳定性如何？
非常稳定，极少出现异常
比较稳定，偶尔有小bug但不影响使用
不稳定，经常遇到卡顿或报错
非常差，严重影响工作
15.
您对【移动端】的整体体验是否满意？
非常满意，操作流畅
满意，功能基本够用
一般，有时不太好用
不满意，体验较差
16.
目前最困扰您或最需要优先优化的功能是哪一个？
流程审批太慢或不好用
文档查找困难
消息提醒不及时
手机端操作不便
其他功能（如发票识别不准等）
没有明显困扰
17. 关于OA有什么功能操作不清楚具体操作流程
18. 关于OA系统还有什么改进建议
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