急诊科3月患者满意度调查[复制]
亲爱的病友:
您好!
为了解您对护理工作的评价及满意程度,现拟订一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打“√”。此问卷采取不记名方式,非常感谢您对护理工作的协助和支持。
1、您对我院的急诊整体服务是否满意:
A、满意
B、较满意
C、不满意
2、您对医院的整体就医环境的干净、安静程度是否满意:
A、满意
B、较满意
C、不满意
3、您对护士的服务态度、工作责任心是否满意:
A、满意
B、较满意
C、不满意
4、您对护士的技术操作(如静脉穿刺等)是否满意:
A、满意
B、较满意
C、不满意
5、护士耐心解答您对输液治疗的提问:
A、满意
B、较满意
C、不满意
6、护士巡视病人观察输液情况:
A、满意
B、较满意
C、不满意
7、在您治疗期间,护士经常保持亲切、热情的态度:
A、满意
B、较满意
C、不满意
8、在您治疗期间,您对本病区护理工作的总体评价:
A、满意
B、较满意
C、不满意
9、您对护士为您用药、饮食、护理等健康宣教:
A、满意
B、较满意
C、不满意
10、您的就诊方式:
A、自己选择
B、朋友推荐
C、医生推荐
D、其他
11、您在治疗期间,您认为最满意的护士是谁?请写选出她的名字
A、陈燕
B、夏小凤
C、杜凤美
D、蔡子锐
E、陈丽丽
F、盛诗芸
G、冯秀丽
H、 庞华妹
I、温贤兰
J、李娴
K、张萍
L、邓翠珍
M、岑蔚霞
无
12、您认为最不满意的护士是谁?请写选出她的名字
A、陈燕
B、夏小凤
C、杜凤美
D、蔡子锐
E、陈丽丽
F、盛诗芸
G、冯秀丽
H、 庞华妹
I、温贤兰
J、李娴
K、张萍
L、邓翠珍
M、岑蔚霞
无
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