2026年呈贡区妇幼健康服务中心孕产保健部患者满意度(4月)
尊敬的患者及家属:
为了持续改进门诊护理服务质量,不断提高我科护理服务水平,更好地为患者及家属提供服务,特拟此调查表。请您根据自己在我科的就医感受,客观评价我科护理工作,并提出宝贵意见。谢谢!
1.您对我科门诊的卫生状况和环境是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
极不满意
2.您对门诊医护人员仪容仪表、言谈举止是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
极不满意
3.您就诊时是否得到护士的热情接待?
很满意
满意
一般
不满意
极不满意,原因:
4.护士在为您治疗前是否认真核对您的姓名及相关信息?
很满意
满意
一般
不满意
极不满意
5.您在就诊或治疗时提出疑问,医护人员是否耐心向您解释?
很满意
满意
一般
不满意
极不满意
6.您对门诊护士的服务态度是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
极不满意,原因:
7.您对门诊护士的技术是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
极不满意
8.您对门诊便民服务措施是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
极不满意,建议:
9.在门诊诊疗过程中遇到困难时,您对医护人员提供的帮助是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
极不满意,原因:
10.您对护士针对您的情况为您做的健康教育是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
极不满意,原因
11.您最满意的护士
无
有,姓名:
12.您最不满意的护士
无
有,姓名:
13.请您对我科护理工作提出宝贵意见及建议
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