洗面奶广告效果与消费者购买决策调查问卷
尊敬的朋友:您好!为了更好地了解洗面奶广告对消费者购买决策的影响,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于广告策划分析,感谢您的支持与配合
一、基础信息
1. 1. 您的性别:
A. 男
B. 女
C. 其他
2. 2. 您的年龄:
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
3. 3. 您的肤质类型:
A. 油性皮肤
B. 干性皮肤
C. 中性皮肤
D. 混合性皮肤
E. 敏感性皮肤
二、广告接触与认知
4. 1. 您最近半年内,主要通过哪些渠道接触到洗面奶广告?(可多选)
A. 短视频平台(抖音、快手等)
B. 社交媒体(小红书、微博、微信等)
C. 电商平台(淘宝、京东等首页/推荐位)
D. 直播带货
E. 线下广告(商场、地铁、户外大屏等)
F. 电视/综艺植入
G. 其他
5. 2. 您对洗面奶广告的关注度如何?
A. 非常关注,会主动搜索相关信息
B. 比较关注,刷到时会留意
C. 一般,偶尔会看
D. 不太关注,基本忽略
E. 完全不关注
6. 3. 哪类洗面奶广告最容易吸引您的注意?(可多选)
A. 明星/网红代言
B. 成分党科普(如氨基酸、无皂基等)
C. 实测效果对比(如控油、祛痘前后对比)
D. 剧情化/创意化广告
E. 促销优惠类广告
F. 其他
三、广告对购买决策的影响
7. 1. 您是否会因为看到洗面奶广告而产生购买兴趣?
A. 经常会
B. 偶尔会
C. 很少会
D. 完全不会
8. 2. 影响您因广告产生购买意愿的最主要因素是?()
A. 广告中强调的核心功效(如控油、祛痘、温和等)
B. 代言人/博主的口碑与专业度
C. 广告中的价格优惠或赠品活动
D. 广告呈现的使用场景与自身需求匹配度
E. 广告中展示的成分安全性
F. 其他
9. 3. 您在看到洗面奶广告后,会采取哪些行动?(可多选)
A. 直接下单购买
B. 去电商平台查看详情和评价
C. 向朋友/家人咨询意见
D. 搜索更多测评或成分信息
E. 暂时收藏,后续再考虑
F. 无任何行动
四、产品购买与使用感受
10. 1. 您目前使用的洗面奶,是否是因为看到广告后购买的?
A. 是,完全是因为广告吸引
B. 是,广告是重要影响因素之一
C. 否,广告对购买无影响
D. 否,从未因广告购买过洗面奶
11. 2. 您对因广告购买的洗面奶,整体满意度如何?
A. 非常满意,超出预期
B. 比较满意,符合预期
C. 一般,和预期差不多
D. 不太满意,未达到预期
E. 非常不满意,与广告宣传差距大
12. 3. 若因广告购买的洗面奶体验不佳,您会:(可多选)
A. 直接停用,不再购买该品牌
B. 尝试用完,但不会再回购
C. 向身边人吐槽,提醒不要购买
D. 在社交平台发布负面评价
E. 其他
五、广告优化建议
13. 1. 您认为当前洗面奶广告存在哪些问题?(可多选)
A. 夸大宣传,与实际效果不符
B. 内容同质化,缺乏新意
C. 过度强调成分,晦涩难懂
D. 广告频率过高,引起反感
E. 无明显问题
F. 其他
14. 2. 您更希望看到什么样的洗面奶广告内容?(可多选)
A. 真实用户使用反馈
B. 专业皮肤科医生/美妆师科普
C. 场景化使用指南(如不同肤质、季节如何选择)
D. 透明的成分解析与安全承诺
E. 有趣的创意短片或互动内容
F. 其他
15. 3. 您对本次调查涉及的洗面奶广告,还有其他意见或建议吗?
问卷到此结束,再次感谢您的耐心填写!
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