关于福州市金山碧水小区物业服务质量的调查问卷研究

请根据您的实际情况，选择符合的选项。

请您根据对物业服务的心理预期和实际感知分别对本小区的物业服务进行评价。

问卷说明：预期期望：您对接触物业前期望物业服务水平所能达到的预期值；实际感知：您在接受物业服务时对物业服务水平的具体评价。

当实际值大于预期值时，说明您对物业这一方面的服务感到特别满意；当实际值等于预期值时，说明您希望维持现状，这一方面的服务达到您的预期；当实际值小于预期值时说明您觉得物业对于这一方面的服务有待改进。越满意选择的数值越大；越不满意，选择的数值越小。