关于提升公司检验检测能力的调查问卷
尊敬的各位同事:
您好!
感谢您参与本次问卷调查。本问卷宗旨在全面了解各部门对公司检验检测服务的实际需求、满意度及现存问题,评估检验检测工作的准确性、及时性、规范性及服务态度等方面的质量,为后续精准优化检验流程、提升服务效率和综合水平提供有力依据,从而更好地支撑公司高质量发展。
一、基本信息
所属部门:
生产操作
技术工艺
设备管理
质量管理
其他
所属岗位:
技能
技术
管理
二、质量检验把关的专业性
1,您对检验方法、检测过程的专业性是否认可?
非常认可
比较认可
一般
不太认可
完全不认可
2,检验检测结果是否准确可靠?
非常准确
比较准确
一般
偶尔不准确
经常不准确
3,检验数据填写与检测报告是否清晰、完整、规范、便于使用?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
很不清晰
4,您对全公司各部门在跨部门检验实施过程中的沟通协作及问题解决效率的评价?
非常好
比较好
一般
较差
很差
三、产品检验检测效率
1,产品检验和精测人员是否第一时间响应到位?
非常迅速
比较迅速
一般
不太迅速
很不迅速
2,产品检验周期(出结果时间)是否满足生产需求?
完全满足
基本满足
一般
不满足
完全不满足
3,产品接受、流转、反馈是否规范、及时?
非常规范
比较规范
一般
不太规范
很不规范
四、检验检测技术先进性、技术应用与转化、辐射与引领能力
1、您认为当前检验检测技术是否匹配行业前沿水平,能覆盖最新检测标准与需求?
完全匹配
基本匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
2、现有检验检测技术是否满足复杂新型产品的检测需要?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
3、检验检测技术在实际型号工作中的成果转化落地效率如何?
高效落地
比较高效
一般
效率较低
无法落地
4.检验检测技术是否能对公司其他业务环节形成技术支撑和互补?
强支撑
较强支撑
一般
弱支撑
无支撑
五、检验检测队伍管理
1,您对全体检验人员在岗监督、管理、评价是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
2,您对全体检验人员的上岗、离岗管理是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
3,您对全体检验人员的印章与授权管理是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
六、精测设备管理与保障
1,租借的精测设备状态是否稳定安好?
非常稳定
比较稳定
一般
偶尔不故障
经常故障
2,设备租借服务态度是否良好?
非常好
比较好
一般
不太好
很不好
3.设备使用过程中技术支持人员专业度与问题解决效率?
专业高效,一次解决
基本解决,略有等待
一般
处理慢,多次沟通
无法解决
4.您认为设备租借流程是否简洁、高效?
非常简洁高效
比较简洁高效
一般
不够简洁高效
非常不简洁高效
七、检验检测归口管理
1.您对质量检测中心业务能力对科研生产的支撑认可度如何?
非常认可
比较认可
一般
不太认可
完全不认可
2.您对全公司检验人员培训及能力提升的认可度如何?
非常认可
比较认可
一般
不太认可
完全不认可
3.质量检测中心对各中心的机动支撑力度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
八、整体评价与建议
1.您认为公司近两年检验检测业务能力提升幅度如何?
非常快
比较快
一般
比较慢
很慢
2.目前检验检测服务最需要改进方面(可多选):
把关能力
检验效率
服务态度
技术牵引
沟通响应
设备故障
流程简化
标准透明
现场支撑
其他
3.您对质量检测中心检验检测工作的其他意见/建议:
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