关于殡葬行业认知与态度的调查问卷[复制]
尊敬的受访者:
您好!为了解公众对殡葬行业的认知、态度及相关服务需求,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,恳请您根据真实情况填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
女
男
2. 您的年龄:
18岁以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
3. 您的职业
学生
企业职工
机关/事业单位人员
自由职业者
离退休人员
其他
4. 文化程度
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
5. 您是否听说过“生态葬”(如树葬、花葬、海葬、壁葬等)?
非常了解,清楚具体形式和政策
有所耳闻,知道大概含义
听说过,但不太了解
从未听说过
6. 您主要通过哪些渠道了解殡葬相关信息?(可多选)
亲友/熟人介绍
新闻媒体(电视、报纸、网络新闻)
社交媒体(短视频、公众号、论坛)
殡葬服务机构宣传
学校/社区教育
其他
7. 您认为殡葬行业在社会中扮演的角色是?(可多选)
提供专业的丧葬服务,帮助家属处理后事
传承传统丧葬文化与礼仪
推动绿色、生态殡葬理念
缓解家属悲痛,提供心理支持
其他
8. 您对殡葬服务机构的价格定位有何看法?
价格合理,符合服务价值
价格偏高,部分项目存在溢价
价格虚高,存在“宰客”现象
不了解,无法评价
9. 您是否愿意为亲人或自己选择生态葬?
非常愿意,认为环保且有意义
可以考虑,若政策有补贴或服务完善
不太愿意,更倾向传统土葬或骨灰安葬
完全不愿意,受传统观念影响
10. 您认为殡葬从业人员面临的主要心理压力来源是?(可多选)
长期接触死亡场景,情绪压抑
社会对职业的偏见与误解
工作强度大、节奏不规律
家属情绪宣泄带来的沟通压力
行业监管与舆论监督压力
其他
11. 4. 您对殡葬从业人员的职业态度是?
尊重且理解,认为是有意义的职业
可以接受,但不会主动接触
有些排斥,觉得晦气
完全不接受,难以认同
12. 您认为当前殡葬服务最需要改进的方面是?(可多选)
价格透明化,明码标价
服务专业化,提升从业人员素质
服务人性化,关注家属心理需求
推广生态葬,提供更多环保选择
加强行业监管,规范市场秩序
其他
13. 若未来需要选择殡葬服务,您最看重的因素是?(可多选)
价格合理,性价比高
服务专业,流程规范
口碑良好,亲友推荐
距离适中,交通便利
环境整洁,氛围庄重
其他
14. 您对殡葬行业未来发展有哪些期待?(简答)
15. 你对未来殡葬行业发展有什么建议?(简答)
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