品质部-开度第4季度跨部门协作满意度评估2025-2026

       本次满意度评估旨在客观了解各部门在跨部门协作方面的现状、优势与不足；目的是发现问题并针对性的解决；营造更加积极、协同的组织文化，促进团队间的理解与支持

1.请你基于过去一个季度（1/2/3月），与被评估部门的实际工作接触和协作体验进行评价
2.你的反馈对我们优化跨部门流程、提升整体效能至关重要，请客观真实填写
3.本次评估结果将进行汇总分析，你身份将被保密/匿名处理
4.跨部门协作表现正式纳入季度绩效考评体系，激励高效的团队协作
1. 会议与高效：与该部门的会议沟通是否清晰明确、准时且高效？
  • ＞6分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
销售中心—SR运营团队
销售中心—客服组
产品研发中心—研发部
产品研发中心—DF产品部
2. 协作与效率：与该部门完成协作任务、提供所需支持的时效性？
  • ＞6分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
销售中心—SR运营团队
销售中心—客服组
产品研发中心—研发部
产品研发中心—DF产品部
3.

问题与解决：与该部门协作出现问题时，是否积极主动地寻求并高效解决问题？

  • ＞6分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
销售中心—SR运营团队
销售中心—客服组
产品研发中心—研发部
产品研发中心—DF产品部
4.

配合与态度：与该部门协作中，该部门是否表现出积极配合和支持的态度？

  • ＞6分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
销售中心—SR运营团队
销售中心—客服组
产品研发中心—研发部
产品研发中心—DF产品部
5.

产出与质量：该部门提供的产出/信息/服务是否准确、完整、达到要求？

  • ＞6分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
销售中心—SR运营团队
销售中心—客服组
产品研发中心—研发部
产品研发中心—DF产品部
6.

主动与需求：该部门是否能主动关注并确保其产出符合上下游部门的需求？

  • ＞6分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
销售中心—SR运营团队
销售中心—客服组
产品研发中心—研发部
产品研发中心—DF产品部
7.

专业与理解：该部门的专业能力是否能有效支持你的工作，并且是否理解你的需求？

  • ＞6分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
销售中心—SR运营团队
销售中心—客服组
产品研发中心—研发部
产品研发中心—DF产品部
8.

整体满意度：整体而言，你对该部门的跨部门协作表现有多大程度的满意？

  • ＞6分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
销售中心—SR运营团队
销售中心—客服组
产品研发中心—研发部
产品研发中心—DF产品部
9.

请你针对以上评分，各部门需要改进的方面？（针对各维度低分，描述一下场景~）

10.

请你针对以上评分，各部门值得点赞的方面？（针对各维度高分，描述一下场景~）

11.

关于公司整体的跨部门协作，还有哪些建议或意见？

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