消费者微信小程序调查问卷

1. 您的姓名

2. 您的年龄

18岁以下18--24岁24--30岁30岁以上

3. 您常用的购物软件是什么

淘宝拼多多得物京东抖音其他

4. 您对现有的购物软件是否满意

满意不满意

5. 您是否接受微信小程序进行购物

接受不接受

6. 您通过微信小程序购买过哪些类型的商品

服装鞋包美妆个护食品饮料家居用品数码家电生鲜果蔬图书音像运动户外母婴用品其他

7. 您认为微信小程序购物相比传统购物APP最大的优势是

无需下载安装，即开即用依托微信生态，社交分享方便操作流程更简洁加载速度更快其他

8. 您在使用微信小程序购物时遇到过哪些问题

页面卡顿或加载缓慢商品质量与描述不符支付安全问题售后服务响应不及时物流信息更新不及时退款流程复杂个人信息泄露风险其他

9. 您平均每次通过微信小程序购物的消费金额大约是

50元以下50-100元101-300元301-500元501-1000元1000元以上

10. 您是否因朋友推荐或社交分享而在微信小程序购物

总是经常偶尔很少从不

11. 在选择微信购物小程序时，您会优先考虑以下哪些因素（请按重要程度从高到低排序）

商品价格品牌信誉用户评价优惠活动配送速度售后服务

12. 您是否愿意将满意的微信购物小程序推荐给他人

非常愿意比较愿意一般不太愿意非常不愿意

13. 您希望微信购物小程序增加哪些功能

AR试穿/试看功能更完善的会员体系个性化推荐多平台账号同步直播购物功能积分兑换礼品其他

14. 您认为微信小程序购物未来的发展前景如何

非常好比较好一般不太好非常不好

15. 请滑动选择您对微信小程序购物安全性的信任程度

完全不信任(0)

非常信任(100)

16. 您认为以下哪些场景更适合使用微信小程序购物

非常适合
比较适合
一般
不太适合
非常不适合

临时急需购买商品

朋友推荐的商品

促销活动期间购物

购买小众品牌商品

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