花知晓品牌用户消费行为及品牌忠诚度调查
第一部分:基本信息(用于群体划分)
1. 您的性别（单选题）
男
女
2. 您的年龄（单选题）
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36岁以上
3. 您的职业（单选题）
学生
企业职员
自由职业者
其他
4. 您的月可支配收入（单选题）
800元以下
801-1000元
1001-1500元
1501-2000元
2000元以上
5. 您所在城市层级:（单选题）
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线城市(如杭州、成都、武汉等)
二线城市
三线及以下城市
6. 您首次购买花知晓产品的时间（单选题）
近3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以上
7. 您购买花知晓产品的频率（单选题）
首次购买
偶尔购买(每年1-2次)
定期购买(每季度1次)
高频购买(每月1次或以上)
8. 您是通过什么渠道了解到花知晓品牌的?(多选题)
小红书/抖音等社交平台
朋友或家人推荐
电商平台广告(如淘宝、京东)
线下门店/专柜
朋友/网红推荐
其他:
9. 您购买花知晓产品的主要原因是什么?(多选题）
产品颜值高(包装设计吸引人)
性价比高
成分天然/安全口使用体验良好(如肤感、香味)
品牌理念认同(如国货、环保、女性力量)
社交媒体种草
促销活动吸引
10. 您对花知晓产品的整体满意度如何?（单选题）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您是否愿意向他人推荐花知晓产品?（单选题）
一定会
可能会
不确定
12. 您未来6个月内是否计划再次购买花知晓产品?（单选题）
一定会
很可能
不确定
可能不会
一定不会
13. 您认为花知晓与其他国货彩妆品牌相比，优势在于?(多选题)
包装设计独特
产品创新性强
品牌文化有共鸣
用户互动频繁
售后服务好
价格合理
其他
第三部分:开放性问题
14. 您认为花知晓在哪些方面还可以改进?(如产品服务、传播等)
15. 您希望花知晓未来推广些新产品或开展哪些活动?
16.
请根据您的真实感受，在1-5之间选择最符合的选项:(1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意
17.
我对花知晓品牌有较强的情感认同
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
18.
即使其他品牌促销，我仍倾向于选择花知晓
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
19.
我会主动关注花知晓的新品发布和活动信息
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
20.
我愿意为花知晓支付略高的价格
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
21.
我认为花知晓是一个值得信赖的品牌
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
22.
我已经将花知晓视为我常用的彩妆品牌之一
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
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