您好!非常感谢您参加此次问卷调查。本次问卷用于研究退换货政策对消费者感知风险与购买决策的影响,请尽量据实填写。
您的性别是:
您的年龄属于哪个阶段:
您目前的居住地类型是:
您每月可支配收入(或生活费)大约为:
您平均每月进行网购的次数大约为:
您网购时是否会重点关注商家的退换货政策?
您是否有过网购退换货的经历?
请您回忆近期一次网购经历,并根据您所了解的商家退换货政策进行评价。