企业文化知识考试
欢迎参加本次企业文化知识考试,请在60分钟内完成作答,总分60分。请认真阅读题目并按要求作答。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
一、单选题(每题2分,共10题,20分)
2. 企业的使命是
华夏烟火 点亮全球!
用东方味道 聚天下朋友!
未来饮食开创者
本真、好吃、疗愈
3. 企业愿景是
用东方味道 聚天下朋友!
华夏烟火 点亮全球!
一事一生,一念一诚
细微极致见真章
4. 核心价值观不包括以下哪项
信仰
拼搏
高效
友爱
5. 品牌定位是
未来饮食开创者
本真、好吃、疗愈
换一种吃法、守一次环保、积一份福报
超暖心、超预期、超感动
6. 品牌核心价值是
信仰、拼搏、专注、创新、友爱
本真、好吃、疗愈
一事一生,一念一诚
月月有目标、日日有计划
7. “为客户提供身心滋养的红尘道场”属于哪项的内容
企业使命
使命宣言
核心价值观
营销理念
8. 品质理念强调“三分厨艺,融入七分心法”,其中“七分心法”的核心是
技术创新
用心与敬畏
成本控制
效率优先
9. 执行理念的“六有”闭环不包括
月月有目标
日日有计划
事事有借口
件件有标准
10. 服务本质的表述是
超暖心、超预期、超感动
守一份真心、越十分感动
细微极致见真章
敬天惜物,只取自然精华
11. 成长理念中“借事修心,荣辱不惊日精进”强调的是
个人与组织的持续进化
短期业绩冲刺
规避风险
个人利益优先
二、填空题(每空1分,共10空,10分)
12. 核心价值观:拼搏、专注、友爱、___、___
13. 品牌核心价值:本真、___,___
14. 营销理念:换一种吃法、___、___
15. 执行理念“六有”:月月有目标、日日有计划、_______、件件有标准、_______、事事有成果。
16. 品质理念:敬天惜物;只取自然精华,三分厨艺、融入______;一味入口,_______。
三、自述题(30分)
17. 请结合自身岗位(如厨师、服务员、运营、管理等),围绕以下任一角度展开自述(字数不少于300字):角度1:如何理解并践行企业的“工作理念”(细微极致见真章;重复敬业修匠心)?请举例说明你在工作中落实这一理念的具体行动。角度2:企业的“服务本质”是“守一份真心、越十分感动”,你认为在服务客户时,“真心”和“感动”分别体现在哪些方面?请分享一个你经历或设想的“超预期服务”案例。角度3:企业使命宣言中提到“为同仁搭建成长空间的事业平台”,结合你的岗位,谈谈你希望在这个平台上获得哪些成长,以及如何通过自身努力为企业创造价值。
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