职工餐满意度调查问卷
尊敬的领导：
您好！为了进一步提高职工餐的品质与服务，满足大家的用餐需求，特开展本次问卷调查。您的意见对我们非常重要，问卷采用匿名形式，请您根据真实感受放心填写。感谢您的配合与支持！
调查时间：2026年3月13日-2026年3月17日
第一部分：基本信息
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段：
A. 25岁及以下
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46岁及以上
3. 您每周在食堂/用餐的平均次数：
A. 几乎每天（5次以上）
B. 经常（3-4次）
C. 偶尔（1-2次）
D. 基本不在食堂吃
第二部分：核心满意度评价（请对以下各项指标进行打分，5分表示非常满意，1分表示非常不满意）
4. 饭菜口味（咸淡、油腻程度、火候）：
A. 5分（非常满意）
B. 4分（满意）
C. 3分（一般）
D. 2分（不满意）
E. 1分（非常不满意）
5. 菜品种类与更新（荤素搭配、花样多少、每周是否有新菜）：
A. 5分（非常满意）
B. 4分（满意）
C. 3分（一般）
D. 2分（不满意）
E. 1分（非常不满意）
6. 食材新鲜与卫生（蔬菜、肉类是否新鲜，餐具是否干净）：
A. 5分（非常满意）
B. 4分（满意）
C. 3分（一般）
D. 2分（不满意）
E. 1分（非常不满意）
7. 饭菜分量（米饭、荤菜、素菜的分量是否足够）：
A. 5分（非常满意，分量足）
B. 4分（满意，刚好够）
C. 3分（一般）
D. 2分（不满意，有点少）
E. 1分（非常不满意，完全不够/太多浪费）
8. 保温情况（饭菜到手时是否热乎）：
A. 5分（非常热）
B. 4分（较热）
C. 3分（温度适中）
D. 2分（有点凉）
E. 1分（经常是凉的）
9. 服务态度（打饭服务员的态度）：
A. 5分（非常热情）
B. 4分（态度较好）
C. 3分（一般）
D. 2分（比较冷淡）
E. 1分（态度恶劣）
10. 用餐环境（桌椅摆放、地面卫生、通风情况）：
A. 5分（非常整洁舒适）
B. 4分（比较干净）
C. 3分（一般）
D. 2分（较脏乱）
E. 1分（非常糟糕）
11. 排队时长（从排队到打到饭需要的时间）：
A. 5分（非常快，无需排队）
B. 4分（较快，排队人少）
C. 3分（一般，能接受）
D. 2分（较慢，排队时间长）
E. 1分（非常慢，严重影响午休）
第三部分：意见与建议
12. 您认为目前职工餐存在的最主要问题是什么？（多选）
A. 口味太咸/太油腻
B. 菜品样式单一，常年不变
C. 肉菜太少，荤素搭配不合理
D. 卫生条件堪忧（吃到异物等）
E. 份量不足
F. 供应不及时，去晚了没菜
G. 服务人员态度差
H. 其他:
13. 您最希望增加或改进的菜品类型是什么？
A. 低脂轻食/减脂餐
B. 地方风味特色菜（如麻辣、清淡等）
C. 面食/主食类（如饺子、面条）
D. 水果/酸奶/甜品
E. 其他:
14. 您对职工餐还有什么具体的建议或想说的话？（例如：特定想吃的菜、对就餐时间的建议等）
再次感谢您的参与！我们将认真统计并分析您的意见，努力让大家吃得更好、更满意！
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