关于大学生对学校食堂满意度的调查问卷
亲爱的同学: 您好,由于课程需要,我们对本校食堂满意度进行调查研究,耽误您几分钟时间做个调查,希望您能为我们提供准确、真实的数据。 该问卷不记名,感谢您的合作!
基本信息
1.
您的性别
男
女
2. 您的年级是
大一
大二
大三
3. 您在食堂的用餐频率是
几乎从不
偶尔
经常
天天
4.
您对学校食堂菜品价格的看法
价格实惠
价格适中
价格偏高
5. 你对食堂菜品的种类丰富度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
其他
6. 你对食堂菜品的更新频率(是否经常推出新菜)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
其他
7. 你对食堂菜品的口味(咸淡、火候、调味等)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
其他
8. 您对学校食堂饭菜的总体印象是?
干净卫生
健康有营养
价格便宜合理
味道鲜美可口
没有合胃口的饭菜
不卫生不健康
价格偏贵
过于油腻
菜品种类齐全
菜品种类不全
菜品不新鲜
其他
9. 您对食堂用餐的总体评价是(分数越高代表评价越好)
1
1
2
3
4
5
5
10.
您认为学校食堂的卫生方面存在哪些不足?
卫生管理不规范,责任心不强
清洗力度不够
用餐区异味较浓
地板较滑,部分地方存在积水
没有不足
11. 您觉得学校食堂工作人员的服务怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您认为学校食堂工作人员的服务存在哪些不足?
微笑少,表情僵硬
语言冷漠,缺少热情
没有耐心
打菜量度不准
经常打错菜
不按规定穿工作服、戴口罩
13. 改进建议
14. 你对食堂菜品的口味(咸淡、火候、调味等)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
其他
15. 你对食堂菜品的分量(能否吃饱、荤素配比)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
其他
16. 食堂菜品是否能满足你的特殊饮食需求(如清真、素食、低糖、低盐、无辣等)?
完全能满足
基本能满足
偶尔能满足
基本不能满足
完全不能满足
17. 你对食堂打餐速度(高峰时段排队时长、打餐效率)满意度如何?
非常满意(排队不超过5分钟)
满意(排队5-10分钟)
一般(排队11-15分钟)
不满意(排队16-20分钟)
非常不满意(排队20分钟以上)
18. 食堂是否提供线上点餐/外卖配送服务,你对该服务的满意度如何?
无此服务,希望推出
有此服务,非常满意
有此服务,满意
有此服务,一般
有此服务,不满意/非常不满意
19. 你是否遇到过食堂菜品中出现异物(头发、虫子、塑料等)的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
几乎每次都遇到
20. 你认为我校食堂目前最需要改进的3个方面是?(可多选,最多选3项)
菜品口味
菜品种类与更新
价格合理性
就餐环境
打餐速度
服务态度
食品安全
营养搭配
21. 你希望食堂增加哪些类型的菜品?(多选)
减脂餐,轻食
地方特色菜
甜品饮食
季节性菜品
汤面,粉类
22. 你能接受的一餐合理消费范围包含?(多选)
8元及以下
9~12元
13~16元
17~20元
20元以上
23. 食堂就餐高峰时,你遇到的困扰有?(多选)
没有座位
餐桌太脏
噪音太大
拥挤不安全
无困扰
24. 你是否愿意向同学推荐我校食堂?(单选)
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
25. 你未来在食堂就餐的意愿会?(单选)
增加
不变
减少
看情况改进
26. 对于我校食堂的未来发展,你还有哪些具体的意见或建议?(如菜品推荐、服务优化、活动策划等,欢迎畅所欲言)
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