关于AI定制旅游线路研发新疆深度游的服务
亲爱的朋友，您好！我们正在研发一款名为“智行无缰”的新疆旅游定制产品(即线上利用AI进行旅游线路定制和线下深度旅游服务)。为了给您提供更完美的服务，诚邀您填写这份问卷。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法作答。感谢您的宝贵时间！
1.您的性别:
A.男
B.女
2.您的年龄段是?(单选)
A.18岁以下
B.18-25岁(大学生/年轻群体)
C.26-35岁(职场主力/年轻家庭)
D.36-45岁(成熟家庭)
E.46-60岁
F.60岁以上(银发族/退休)
3.您的月可支配收入（或家庭月收入）大致范围是?(单选)
A.5000元以下
B.5000-10000元
C.10000-20000元
D.20000-40000元
E.40000-60000元
F.60000元以上
4.您通常通过什么渠道获取新疆旅游信息?
A.抖音/小红书/B站等短视频平台
B.马蜂窝/穷游/微信公众号等攻略社区
C.携程/飞猪等OTA平台
D.朋友推荐
E.自己看书或查资料
F.其他——
5.您计划的旅游的时长通常是?(单选)
A.5天以内（短途）
B.6-10天（标准）
C.11-15天（深度）
D.15天以上（大环线）
6.您平均每年进行旅行的频率是?
A.0-1次
B.2次
C.3-4次
D.5次及以上
7.若选择新疆线下主题定制团，您倾向的团型是:
A.经济团（15人及以上，高性价比）
B.品质小团（6-12人，体验更佳）
C.高端定制团（3-5人，专属服务）
D.私家团（家庭/朋友专属，独立成团）
8.在规划旅游行程时，您觉得最大的困难是什么?
A.景点太多，不知道如何取舍(信息过载)
B.路线规划不合理，路上耗时太长
C.交通不便，无法选择合适的交通方式
D.对当地文化（如非遗、民俗）不了解，不知道怎么玩
E.预订住宿/门票太麻烦
F.我不知道目的地有哪些景点
G.我对景点的地理位置没有具体概念
H.不能选择合适的当地特色代表餐厅
I.我找不到能体现当地特色的演出
J.其他
9.您认为目前的新疆旅游产品中，最缺乏的是什么?
A.真正的当地文化解读
B.针对特定人群（如银发、亲子）的精细化服务
C.应对突发情况（如天气变化）的灵活调整能力
D.小众、不排队的景点推荐
E.定制新疆旅游产品的大众线路
F.其他
10.您选择旅行目的地时，最看重的三个因素是?（）
A.独特的自然风光
B.深厚的文化/历史底蕴
C.美食体验
D.休闲放松程度
E.亲子/家庭友好度
F.探险与户外活动资源
G.性价比
H.社交分享价值（出片率等）
I.其他
11.对于一次理想的旅游，您最希望获得的核心价值是?（单选）
A.情绪治愈:放松身心，摆脱压力，获得内心的宁静与愉悦。
B.深度认知:深入了解当地文化、历史和非物质文化遗产。
C.关系增进:与家人、朋友或伴侣共度高质量时光，强化情感联结。
D.自我实现:完成挑战（如徒步、摄影创作）、学习新技能，获得成就感。
E.社交展示:获得独特体验与素材，在社交圈分享，塑造个人形象。
12.您在旅行中乐于在社交平台分享，主要是为了？
A.记录美好时刻，留作个人回忆
B.与亲友分享实时动态提供实用信息，帮助其他旅行者
C.展示个人品味与生活状态很少或不分享
13.在新疆，您最感兴趣的核心旅行区域是?
A.北疆环线(喀纳斯、禾木、伊犁草原)
B.南疆文化线(喀什、塔县、和田)
C.吐鲁番-哈密东疆线
D.独库公路及沿线
E.帕米尔高原
F.其他小众区域(如塔城、阿勒泰深度)
14.您希望服务提供方在行前、行中、行后分别提供哪些保障或服务?
A.行前:清晰的合同、保险购买建议;
B.行中:24小时客服、紧急联系人、灵活的行程调整机制;
C.行后:游记分享平台、服务评价与反馈渠道；
D.旅行拍摄剪辑等优质服务。
15.您能接受的“线上AI行程规划工具”的付费模式是?(单选)
A.不接受任何付费，必须全免费
B.基础版免费，高级版（含深度线路）收费（如30-50元）
C.按次收费（每次生成收费）
16.一个能根据您的兴趣、时间和预算，快速生成个性化新疆行程草案的“免费AI智能规划工具”，您有多大兴趣使用?
A.非常有兴趣，会作为主要规划工具
B.比较有兴趣，愿意尝试作为参考
C.一般，更信赖传统方式
D.没兴趣
17.您认为AI生成的行程中，哪些功能对您最有价值?
A.根据我的兴趣（如:非遗、冰雪）自动匹配景点
B.自动计算合理的路程时间和驾驶时长
C.推荐符合我预算的酒店和餐饮
D.提供景点的“冷知识”和文化背景解读
E.提供实时的天气和路况提醒
F.其他
18.若使用
AI进行旅游线路定制服务
，您希望平台实现哪些核心功能（可多选）
A.三步快速生成专属行程（选地点/主题→生成方案→调整确认）
B.精准推荐景点（含热门+小众，附详细介绍、注意事项）
C.自动搭配交通、住宿、餐饮
D.支持行程灵活调整（交通、时间、景点顺序等）
E.景点检索（含历史文化、民俗、美食、天气等信息）
F.一键预订食住行游相关服务
G.旅拍服务推荐与预订
H.实时路况/景区客流提醒
I.其他
19.基于“核心-边缘”产品思路，以下哪种消费路径您最可能选择?（单选）
A:使用免费AI工具规划→满意后自行预订。
B:使用免费AI工具规划→支付少量费用获取“人工顾问精修与答疑”服务→自行预订。
C:直接选择并购买一站式主题定制服务（核心产品），享受全包省心体验。
D:对以上均不感兴趣。
20.您认为这类“
线上利用AI进行旅游线路定制和线下深度旅游服务的
‘主题专家’服务”的模式，最大的优势可能是什么?
A.节省前期规划时间
B.获得独一无二的体验
C.服务更专业、有保障
D.行程灵活性与深度兼顾
21.一个新旅游品牌通过哪种方式首次呈现，最能引起您的兴趣和信任？
A.深度内容：阅读一篇详实、有见解的新疆目的地长文或游记。
B.视觉冲击：观看一段展现绝美风景和独特体验的短视频或纪录片片段。
C.口碑见证：看到真实用户的详细好评和旅行故事分享。
D.专业形象：接触到专业、热情的旅行顾问进行一对一咨询。
E.线下活动：参加该品牌举办的旅行分享会或沙龙。
22.您希望我们的“智行无疆”（
即线上利用AI进行旅游线路定制和线下深度旅游服务
）有哪些服务？
A.真实用户的详细图文/视频好评和游记分享。
B.与权威文化机构(如非遗保护中心)或知名专家的合作背书。
C.清晰透明的定价、详细的费用构成与取消政策。
D.提供完备的旅行保险和7x24小时应急联系支持。
E.有机会在行前与行程策划师或主题专家进行线上沟通。
F.其他
23.在使用此类高度依赖技术和线下执行的新服务时（
线上利用AI进行旅游线路定制）
，您最大的顾虑是什么?(请选择最担忧的3项)
A.数据安全与隐私：个人行程、偏好信息可能被泄露或滥用。
B.服务质量不稳定：推荐不够个性化、信息更新不及时或不准确、路线安排不合理(如太累或景点不匹配)、线下执行与 AI规划效果有落差。
C.价格不透明：存在隐藏消费或临时加价。
D.技术可靠性问题：APP 崩溃、规划算法不智能、在无信号区无法使用、操作界面不熟悉。
E.售后保障不足：行程中出现问题时无法得到及时有效的解决。
24.您对以下哪类“深度体验”项目最感兴趣?
A.非遗体验（如:制作土陶、织艾德莱斯绸、学跳民族舞）
B.亲子研学（如:地质科考、坎儿井水利研学、草原生态）
C.极致风光（如:专业摄影向导、星空拍摄点位）
D.冰雪运动（如:专业滑雪教学、马拉爬犁）
E.美食寻味（如:跟着当地人做抓饭、打馕）
F.团队旅游（如：集体出行，便捷省心）
G.体育旅游（如：场地体验，观赏体育赛事）
25.除了行程规划，您是否需要“线下一条龙服务”（代订酒店、门票、配专属导游、包车）?(单选)
A.非常需要，不想自己操心
B.需要，但只针对部分项目
C.不需要，我只用它做攻略
26.旅行中，高质量的影像记录对您来说重要性如何?如果平台提供标准化的“专业旅拍”附加服务，您是否愿意为此单独付费?
A.非常重要，愿意付费
B.比较重要，如果价格合适会考虑
C.一般，可有可无
D.不需要，自己拍就行
27.对于将“非遗体验”融入行程，您更倾向于以下哪种方式?待定
A.作为核心亮点:愿意花费半天以上时间深度参与、学习一项非遗技艺。
B.作为特色点缀:安排1-2小时进行参观、体验或观看表演即可。
C.可有可无:更关注自然风光，对非遗兴趣不大。
28.您愿意为以下哪些附加服务单独付费?（可多选）
A.旅拍服务（专业摄影师跟拍）
B.24小时紧急双语客服
C.高端餐饮/住宿升级
D.特殊交通安排（如包机、豪华房车）
E.行程中的惊喜礼物或仪式安排
F.都不愿意
29.如果提供包含专业领队、独家资源和全程服务的“付费深度主题定制（
线下深度旅游服务
）”，您对以下哪些主题最感兴趣?(请选择最感兴趣的1-3项)
A.风光摄影创作线：由摄影向导带队，前往最佳机位，提供摄影指导。
B.非遗文化探秘线：深入村落，体验木卡姆、土陶等非遗项目，拜访传承人。
C.自然亲子研学线：以自然风光为课堂，融入地质、动植物科普和趣味互动。
D.户外运动挑战线(如滑雪、轻徒步、自驾穿越)：提供专业装备与安全指导。
E.高端私享定制线：完全根据个人/小团体需求定制，侧重私密性与奢华体验。
F.公司团队建设线：结合新疆特色设计的团队拓展与奖励旅游方案。
30.您希望“主题专家
（线下深度旅游服务）
”在服务中提供哪些核心价值?
A.专业的知识讲解与技能传授
B.深度的本地资源接入(如进入普通游客去不了的地方)
C.安全的保障与应急处理能力
D.高质量的互动与陪伴体验
E.出色的摄影记录能力
31.对于付费的定制服务，您认为哪种定价模式更清晰合理?（可多选）
A.按人头和天数的一口价全包套餐
B.基础服务费+按实际消费项目结算
C.按团队总价打包，不分摊到个人
D.会员制，缴纳年费后享受折扣定制
E.其他
32.对旅游体验最不满意的地方在哪里?
33.对于文中描述的
“
线上利用AI进行旅游线路定制和线下深度旅游服务相结合”
的
服务模式，您最大的一个顾虑或疑问是什么?我们期待您的真实想法。
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