古茗用户体验与品牌忠诚度调查问卷

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1. 您的性别：

A 男B 女

2. 您的年龄：

A 18岁以下B 18–25岁C 26–35岁D 36–45岁E 45岁以上

3. 您的职业：

A 学生B 企业职员C 自由职业D 公职/事业单位E 其他

4. 您的月均可支配收入：

A 3000元以下B 3000–5000元C 5000–8000元D 8000元以上

5. 您饮用古茗的频率：

A 每周3次及以上B 每周1–2次C 每月2–3次D 每月1次及以下

6. 您在古茗的单次消费金额：

A 10元以下B 10–15元C 16–20元D 20元以上

7. 古茗门店的购物环境使我很有消费欲望

非常不同意

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很同意

8. 古茗品牌的茶饮味道好

非常不同意

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很同意

9. 古茗产品种类丰富，能满足我的需求

非常不同意

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很同意

10. 古茗产品性价比高

非常不同意

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很同意

11. 古茗门店员工服务态度好

非常不同意

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很同意

12. 饮用古茗产品使我感觉享受

非常不同意

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很同意

13. 店员的服务使我更愿意消费古茗

非常不同意

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很同意

14. 古茗的会员活动使我更愿意消费古茗

非常不同意

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很同意

15. 古茗的周边使我更愿意消费古茗

非常不同意

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很同意

16. 我愿意在社交平台上分享古茗

非常不同意

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很同意

17. 饮用古茗产品很大程度上是受了周围人的影响

非常不同意

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很同意

18. 消费古茗适合我的身份

非常不同意

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很同意

19. 在古茗消费达到了我的预期

非常不同意

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很同意

20. 在古茗消费满足了我的需求

非常不同意

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很同意

21. 总体上，在古茗消费让我感到满意

非常不同意

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很同意

22. 相比同类品牌，我认为古茗更好

非常不同意

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很同意

23. 当我想喝奶茶时，我会优先选择古茗

非常不同意

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很同意

24. 我愿意继续购买古茗

非常不同意

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很同意

25. 我愿意向他人推荐古茗

非常不同意

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很同意

26. 和其他品牌相比，我饮用古茗产品次数较多

非常不同意

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很同意

27. 您认为古茗在产品、口感、价格方面有哪些优点或不足？

28. 您对古茗服务、门店、线上运营、品牌建设有什么建议？

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