优质护理服务满意度调查

3月份
1. 当您入院时，护士能否热情、主动接待您，并为您做详细的入院介绍，如病区环境、主管医生、护士等？
2. 您对护士的服务态度是否满意？
3. 护士长能否经常看望您，倾听意见，帮助解决问题？
4. 护士能否主动巡视病房，询问您的病情和要求，告知您需要注意的安全防范措施，并及时提供帮助？
5. 当疾病致使您不能自理时，护士能否指导和帮助您完成修饰和清洁，保持舒适？
6. 在进行护理操作前，护士能否与您交流此项护理操作目的、注意事项？
7. 您对护士的技术操作能力是否满意？
8. 护理或治疗时，护士能否用床帘或屏风等遮挡，以保护您的隐私？
9. 护士为您讲解过与您疾病相关的健康知识吗？（例如用药指导、功能锻炼、饮食、检查与手术前后注意事项等）
10. 当您担心、焦虑时，护士有没有体谅您的心情，给您安慰和帮助？
11. 您最满意的护士长
12. 您最满意的护士是
13. 您对护理工作的意见和建议？
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