医德医风问卷调查
1. 您的身份:
患者本人
患者家属
2. 您就诊的科室
妇产科
全科
儿科
儿童保健科
药房
收费室
检验科
影像科
3. 您就诊的类型:
门诊
住院
体检
其他
4. 您的年龄:
18岁以下
19-35岁
36-50岁
51岁及以上
5. 医护人员接诊时是否热情礼貌、态度和蔼,无推诿、敷衍、冷漠情况?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
6. 医护人员是否耐心解答您的病情、诊疗方案、用药及注意事项?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
7. 医护人员是否耐心解答您的病情、诊疗方案、用药及注意事项?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
8. 医护人员是否尊重您的隐私,检查、诊疗时做好隐私保护措施?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
9. 您对接诊医护人员专业技术水平、诊疗规范性是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
10. 诊疗流程是否清晰、便捷,无过度检查、不合理诊疗情况?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
11. 医护人员是否坚守岗位,无迟到、早退、脱岗、上班玩手机、闲聊等情况?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
12. 窗口(收费、药房、导诊)服务高效、便捷,无推延、刁难情况?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
13. 就诊过程中,是否存在医护人员索要、收受红包、礼品、礼金等行为?
是
否
14. 是否存在强制消费、诱导消费、推销药品保健品母婴用品等情况?
是
否
15. 是否存在乱收费、重复收费、超标准收费等违规收费问题?
是
否
16. 您是否愿意向亲友推荐我院就诊?
是
否
17. 您对我院本次就诊的整体医德医风情况综合评价:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
18. 您对我们还有什么其他的建议或意见?
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