无限极客户服务部2月员工安全生产培训考试

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1. 物业客服在接待业主反映消防设施故障时，正确的做法是（）
2. 客服部员工在使用办公用电设备（如电脑、打印机）时，发现设备漏电，应首先（）
3. 当业主咨询小区内易燃易爆物品存放相关规定时，客服应明确告知（）
4. 物业客服在处理业主投诉高空抛物问题时，以下做法错误的是（）
5. 发生火灾时，物业客服应优先做的工作是（）
6. 客服部员工在接待陌生人员咨询小区业主信息时，正确的做法是（）
7. 小区电梯发生困人事故，客服接到求助电话后，应（）
8. 物业客服在日常工作中，发现小区公共区域有裸露的电线，应（）
9. 以下哪种行为属于物业客服岗位的安全生产违规行为（）
10. 当小区发生突发安全事件（如地震、洪水）时，物业客服应按照应急预案（）
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