广州市黄埔区新龙镇中心卫生院\n心身医学科满意度调查
亲爱的住院患者/家属:
您好!为持续优化住院医疗服务品质,提升住院就医体验,我院开展本次匿名满意度调查。您的真实反馈将严格保密,仅作为住院服务改进的重要依据,恳请您结合实际住院感受如实作答。感谢您的支持与配合!
1. 您对管床医生的查房频次、病情沟通是否满意
满意
一般
不满意
2. 您对护士的基础护理、病情观察及护理响应速度是否满意
满意
一般
不满意
3. 您对病房的床位环境、采光通风及安静度是否满意
满意
一般
不满意
4. 您对病房及卫生间的日常清洁、消毒工作是否满意
满意
一般
不满意
5. 您对医院住院区的热水、空调、呼叫器等公共设施使用体验是否满意
满意
一般
不满意
6. 您对医护人员隐私保护工作是否满意?
满意
一般
不满意
未使用
7. 您对住院陪护人员的管理、探视时间安排是否满意
满意
一般
不满意
8. 您对住院期间外出检查的预约安排、陪同引导是否满意
满意
一般
不满意
无外出检查
9. 您对接诊与入院办理流程的便捷度是否满意?
满意
一般
不满意
10. 您对护工的照护质量、言行举止是否满意?
满意
一般
不满意
11. 您对医护人员的人文关怀、心理疏导是否满意
满意
一般
不满意
12. 您对出院手续办理的便捷性、出院指导是否满意
满意
一般
不满意
13. 结合本次整体住院体验,您对本院的住院服务是否满意
满意
一般
不满意
14. 针对本次住院体验,您认为我院在住院服务方面还有哪些需要改进的地方,或有其他意见、建议
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