公寓楼物业服务满意度调查
为提升公寓物业服务质量,更好地为同学们营造安全、整洁、舒适的住宿环境,现开展本次匿名问卷调查。您的真实评价将帮助我们持续改进服务,感谢配合!
一、基本信息(必答)
1.您的姓名填空题
2.您联系电话填空题
3.您居住的宿舍楼号填空题
二、整体满意度
4.您对公寓楼服务的总体满意度?
非常满意
满意
不满意
三、分项服务评价(每题单选)
5.公共区域卫生(楼道、卫生间、走廊)
非常满意
满意
一般
不满意
6.安保与门禁管理
非常满意
满意
一般
不满意
7.维修响应速度与维修质量
非常满意
满意
一般
不满意
8.宿管人员服务态度与工作效率
非常满意
满意
一般
不满意
9.公共设施维护(洗衣机、饮水机、电梯、照明等)
非常满意
满意
一般
不满意
10.公寓秩序与噪音管理
非常满意
满意
一般
不满意
四、意见与建议
11.您认为公寓最需要改进的方面是?
卫生清洁
维修效率
安保管理
宿管服务
公共设施
噪音与秩序
其他
12.您对公寓物业服务的其他意见或建议?填空题
感谢您的认真填写!
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