重庆德锦物业管理有限责任公司\n2025年度物业服务\n满意度调查问卷

尊敬的业主/住户：
       您好！为持续提升物业服务质量，精准了解您的需求与意见，我们特开展本次满意度调查。
       本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于物业服务优化，恳请您抽出宝贵时间如实填写。
       感谢您的支持与配合！
一、基础信息
1. 您目前居住的小区是：
2. 您的居住楼栋为：______区______栋 ______单元______号（选填）
3. 您在本小区的居住时长
4. 您的身份
二、物业服务满意度评价
请您根据实际体验，对物业2025年度以下服务项目进行评分（评分标准：5分=非常满意，4分=满意，3分=一般，2分=不满意，1分=非常不满意）
5. 评价项目
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
客服服务（接待态度、响应效率）
秩序维护
公共区域环境卫生
绿化养护管理
公共水电设施运行
车辆管理
信息公示（停水停电）
增值服务/社区活动
整体物业服务满意度
三、重点问题调查
6. 您认为当前物业服务中，最需要改进的项目是
7. 您在过去一年中，是否向物业反映过问题
8. 若反映过问题，具体问题为
四、意见与建议
9. 对于物业服务，您有哪些具体的意见或改进建议？
10. 您希望小区新增哪些便民服务或社区活动？
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