2026年3月新进营业员业务政策考试
1. 归属区域？
2. 姓名？
3. 手机号？
4. 智选云融合礼包协议期（ ）个月？
A、12
B、24
C、36
D、永久
5. 一握式门锁月费每月（ ）元
A、20
B、30
C、50
D、60
6. 智选云千兆礼包169档内含（ ）分钟全国通话，一主两副合计（ ）G流量，（ ）M宽带，（ ）部智家。
A、1000;140;1000;2
B、1000;160;1000;3
C、1000;120;1000;3
D、800;100;1000;1
7. 36期享在金陵单卡权益合约套餐，5G-59档（ ）增加副卡
A、可以
B、不可以
8. 用户自己电视端订购尊享包连续包月价格是39元/月，去营业厅订购价格是多少？( )
A、10元/月
B、15元/月
C、20元/月
D、30元/月
9. 四渡赤水99档套餐内含（）分钟国内通话、（ ）G通用流量？
A、1000分钟;140G
B、500分钟;60G
C、1000分钟;40G
D、1000分钟;60G
10. 智选云融合礼包中，239 档次的高品质宽带是( )
A. 1000M
B、 1500M
C、 2000M
D、 500M
11. 宁畅卡39档套餐包含（ ）分钟通话，（ ）G全国流量。（ ）
A、200；50G
B、200；80G
C、0；50G
D、0；80G
12. 视讯宽带500M包1年费用（ ）元？
A、1000
B、1200
C、1600
D、1800
13. 用户新装宽带需缴纳（ ）元调测费？新装ITV需缴纳（ ）元调测费？
A、50,50
B、50，100
C、100,50
D、100，100
14. 用户办理新装199档融合套餐，参加36期银行质押活动，5G终端直降（ ）元。
A、1440
B、3480
C、3600
D、4000
15. 用户新装139档融合套餐，参加橙分期购机活动，5G终端直降（ ）元。
A、585
B、900
C、1500
D、2200
16. 本地权益轻享包（10元/月）包含哪些内容？（ ）
A、2张6元微信立减金
B、2G通用流量
C、5G本地流量
D、30元美团券
17. 以下哪些产品属于智选云千兆礼包169档中的成员（ ）
A、共享卡
B、随心用
C、FTTR1主1从
D、天翼智屏
18. 20元综合视频包含（ ）
A、5G通用流量
B、15G视频定向流量
C、会员随心选N+1
D、2G通用流量
19. 目前的包年视讯宽带有（ ）
A、100M宽带480包年
B、200M宽带600元包年，200M宽带1000元包2年
C、300M宽带1000包年，300M宽带1600包2年
D、500M宽带1600包年
E、1000M宽带2100包年
20. 36期10元终端权益包内容是
A、240元终端抵用券
B、360元终端抵用券
C、5G国内流量
D、10G国内流量
21. 订购智选云融合礼包时可选择的四款精选小业务有哪些？（ ）
A、天翼黄金云盘
B、翼彩纷呈通信服务包
C、安全管家（宽带版）
D、本地权益轻享版
22. 对于包年视讯宽带违约金说法正确是（ ）
A、提前解约，违约金按【（标准资费-包年费/协议期）*已使用月份】产生违约金（不超过包年余额）
B、提前解约，违约金按【（标准资费-包年费/协议期）*未使用月份】产生违约金
C、对包年到期用户用现资费替换原有资费续约，单转融不产生违约金且剩余费用退还至用户电信账户
D、对包年到期用户用现资费替换原有资费续约，单转融产生的违约金按规则计算后收取
23. 关于引导用户自助线上充值操作说法正确的有（ ）
A、用户微信与营业员企业微信是好友关系，直接通过企业微信发送充值小程序给用户
B、用户微信与营业员非好友关系，但与营业员是微信好友关系，可以通过微信发送充值小程序给用户
C、用户微信与营业员企业微信均不是好友关系，建议营业员先使用企业微信与用户成为好友关系，再发送充值小程序给用户
D、以上说法都正确
24. 智选云融合礼包无权益副卡
A、正确
B、错误
25. 智选云融合礼包，包内所有流量为全国流量，套外扩容流量仅限付费卡（主卡）勾选使用
A、正确
B、错误
26. 5G139及以上融合可加装三条同城宽带
A、正确
B、错误
27. 橙分期限制办理年龄：年龄必须在22周岁-65周岁，翼支付APP侧已经限制下单年龄，营销时需关注用户年龄
A、正确
B、错误
28. 关于包年宽带的提前拆机的违约金收取规则为（宽带标准资费-包年费用/协议期）*已使用的月份数，违约金收取最多不超过包年余额。
A、正确
B、错误
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