燕燕超市活动主管满意度调查问卷
尊敬的各位同事:
为进一步提升优化各组活动主管的工作质量,更好地配合各品类日常运营及活动开展,现开展本次满意度调查。请您根据日常工作接触实际,对本组活动主管如实填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的门店及组别(例如:总店食品组)
2.
您认为活动主管制定的品类促销活动,
是否贴合顾客实际需求且效果良好?
非常符合
符合
一般
不符合
3. 您认为每次大型促销活动(如:店庆、开业等)后,活动主管是否需要进行活动总结,分析销售达成,为下次活动提供数据参考?
非常需要,对工作帮助很大
需要,能起到指导作用
偶尔需要,看情况
不需要,意义不大
4.
活动主管在日常工作中,是否对员工进行
专业培训支持?
培训充足,支持到位
培训基本满足工作需要
培训较少,有待加强
缺乏培训与支持,无法满足工作需求
5. 您需要活动主管在哪些方面加强培训?
商品专业知识
日常销售技巧
服务意识与沟通技巧
工作流程与效率提升
6.
活动主管所采购商品的质量、种类、价格等是否能满足超市销售及顾客需求?
完全符合
基本符合
一般
不太符合
7.
活动主管在日常沟通中,如:促销活动信息、门店商品需求、卖场反馈问题等方面是否及时,是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
8.
活动主管在日常工作中,能否及时合理的
协调各店货物资源、减少库存不足或积压问题,推进销售工作顺利开展
协调及时,指导到位,对销售帮助很大
能协调货物,给于指导,基本满足需求
协调一般,指导较少,有待加强
协调不足、缺乏指导
9.
您认为活动主管对本组商品市场动态、竞争
门店活动的关注度及应对能力如何?
高度关注,应对及时有效
较为关注,能做出基本应对
关注一般,应对不够主动
关注不足,应对能力较弱
10.
您认为活动主管的工作责任心如何,是否
认真负责、主动担当,不推诿敷衍?
非常强
较强
一般
较弱,只关注本店
11.
综合来看,您对本组活动主管的整体工作能力满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意,可换一个
12. 您觉得活动主管需要在哪些方面需要提升?
沟通能力
专业知识
市场动态
进货专业度
活动策划
专业培训
到店指导
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