文创产品购物网站用户需求调查问卷
尊敬的女士/先生:您好!
十分感谢您在百忙之中抽空参与此次调研!本次问卷调查旨在了解您对文创产品购物网站的功能需求与体验期望,问卷结果仅用于学术研究,所有信息将严格保密,不会泄露任何个人隐私。请您可以根据自身使用文创产品购物平台的实际感受和需求,如实填写以下问题,再次感谢您的支持与配合!
1.
您的性别
A.:男
B:女
2.
您会购买文创产品吗
A:从不购买
B.:会购买
3. 您目前主要通过哪种渠道购买文创产品
A. 线下文创实体店 / 景区门店
B. 淘宝 / 京东等综合电商平台
C. 文创品牌官方小程序 / 网站
D. 其他
4.
您购买文创产品的主要用途
A.:个人收藏 / 使用
B:馈赠亲友
C:旅游纪念
D.:其他
5.
如果有一个专门的文创电商平台,您是否愿意使用其进行购物?
非常愿意
可以尝试
不愿意
6. 如果您是买家,您在购买文创产品时最关注哪些因素?(可多选)
商品价格
商品文化内涵
商品设计创意
商品质量
用户评价
7.
如果您是买家,您是否希望平台提供文创产品的文化背景介绍?(单选题)
希望
不希望
无所谓
8. 如果平台增加文创产品的文化故事介绍功能,您认为是否会提升购买意愿?(单选题)
会明显提升购买意愿
可能会有所提升
影响不大
不会提升
9.
如果您是买家,您认为文创电商购物平台应具备哪些功能?(可多选)
商品分类浏览
商品搜索功能
用户评论与评分
收藏商品
购物车功能
10. 如果您是买家,您认为平台提供哪些筛选条件来筛查商品?(可多选)
价格
关键词
标签
热销
店家
11.
如果您是买家,您认为平台的首页应该展示哪些内容呢?(可多选)
热门商品推荐
最新上架商品
推荐商品
促销活动
12. 如果您是买家,您认为商品详情页中哪些信息是必不可少的?(可多选)
商品展示图片
商品描述
产品规格
用户评价
商品评分
商品库存
13.
如果您是买家,您希望平台能为您的个人中心提供哪些功能?(可多选)
个人资料
我的收藏夹
我的购物车
订单查询
我发出的评论
退货订单查询
14.
如果您是卖家,您希望平台能为您提供哪些功能?(可多选)
个人资料
商品上下架管理
商品发布快捷
统一的订单管理
评论管理
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