郑州大学医院患者满意度调查表

      为进一步提升郑州大学医院医疗护理服务质量，请您如实反馈就医感受，以便我们进一步改善服务，更好的为患者提供优质高效的医疗护理服务。谢谢您的参与和反馈，祝您早日康复。
1. 您的就诊日期
2. 您的性别：
3. 您的年龄：
4. 您的就诊科室
5. 校医院整体服务水平
6. 就诊流程便捷性
7. 医疗质量与安全
8. 医德医风与服务态度
9. 候诊秩序，卫生整洁
10. 标识指引清晰、便民设施(座椅、饮水机)
11. 诊室、输液室、药房、卫生间环境
12. 咨询、引导服务到位
13. 首诊医师负责、不推诿、响应及时
14. 无不合理检查、无大处方、无过度诊疗
15. 医生问诊耐心，解释清楚
16. 诊疗过程中，医务人员是否保护您的隐私(如检查时是否拉上幕帘)
17. 护理操作规范、态度友好
18. 挂号、就诊、诊间支付便捷
19. 收费透明、医保结算顺畅
20. 候诊与就诊等待时间合理
21. 检查、取药、结算流程畅通
22. 药品发放核对规范
23. 投诉渠道通畅，处理反馈及时
24. 您在我院就医时，对各个方面的服务有什么建议？
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