A4 我认为各类设施位置易到达、数量充足、设备信号稳定等
B1 我认为基础服务(如生活照料、膳食供应、清洁卫生、医疗护理等)种类齐全,能满足我的实际需求
B2 我认为智能设备提供的服务对我有帮助,解决了实际困难
B3 我认为智能设备呼叫响应、服务预约、事项办理等过程顺畅
C2 我认为工作人员能主动关注老年人需求,及时提供帮助并解答疑问
C3 我认为工作人员能熟练操作智能化设备,并耐心指导我使用
D1 我认为养老院的收费标准清晰透明,没有隐形消费
D2 我认为收费金额与服务质量、设施水平相匹配,性价比高
E4 我认为我能在养老院中结识朋友,获得情感陪伴与支持
E5 我认为养老院提供的亲情连接服务(如视频通话、家属探视协助、节日问候等)便捷贴心
E6 我认为我能感受到社区及养老院的关怀,有归属感和安全感