A公司供应端客户关系管理效应提升研究调查问卷

问卷说明
尊敬的合作伙伴：
您好！本次问卷为学术研究专用，旨在了解A公司供应端客户关系管理现状、合作体验及改进建议。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，严格保密。问卷共20题，预计填写时间3–5分钟，恳请您根据真实情况作答。感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您与A公司的合作年限？（单选）
2. 贵公司与A公司的合作类型？（单选）
3. 贵公司规模？（单选）
4. 您在合作中的职位？（单选）
二、合作满意度评价
1. 您对与A公司整体合作的满意度？（单选）
2. 您对A公司沟通响应速度的满意度？（单选）
3. 您对A公司订单交付稳定性的满意度？（单选）
4. 您对A公司价格与结算政策的满意度？（单选）
5. 您对A公司质量管控与问题处理的满意度？（单选）
6. 您是否愿意长期稳定与A公司继续合作？（单选）
三、客户关系管理现状
1. A公司是否有固定对接人/专属服务窗口？（单选）
2. A公司是否定期开展供应商走访、座谈或需求调研？（单选）
3. A公司是否为供应商提供政策、技术、质量等培训支持？（单选）
4. 您认为A公司在信息透明化方面表现如何？（单选）
5. 您认为A公司现有客户关系管理对供货、成本、质量的影响？（单选）
四、问题、改进与建议
1. 您认为当前合作中最主要的问题有哪些？（多选）
2. 您最希望A公司优先在哪些方面改进？（多选）
3. 您认为哪种关系维护方式最有效？（多选）
4. 您对A公司客户关系管理水平的总体评价？（单选）
5. 关于A公司供应端客户关系管理提升，您的其他意见或建议：（填空）
问卷到此结束，再次感谢您的宝贵时间与真实反馈！
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