“农小易”小程序用户意见调查问卷
尊敬的用户:您好!本次调查问卷为匿名填写,所有收集的个人基本信息及问卷答案,仅用于“农小易”小程序客户群画像分析及学术研究,严格保密所有信息,绝不泄露给任何第三方,也不会对您产生任何不良影响,请您放心根据实际情况如实填写,非常感谢您的支持与配合!
1.
您的性别?
男
女
2.
您的年龄区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3.
您的文化程度?
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
4.
您的月收入区间?
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-15000元
15001元及以上
无收入(学生/失业人员等)
5.
您的职业状态?
在职(企业/事业单位/个体等)
退休
在校学生
全职主妇/主夫
失业/待业
其他
6.
您的婚姻状况?
未婚
已婚
离异
其他
7.
您的家庭成员数量(含本人)?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
8. 您是否使用过“农小易”小程序
是
否
9.
您是通过哪种渠道了解到“农小易”小程序的?
微信好友推荐
朋友圈/视频号推广
本地社群(小区群、宝妈群等)
线下宣传(海报、农户推荐等)
其他(请在备注栏填写)
10.
您使用“农小易”小程序的频率是?
每天1次及以上
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
偶尔使用(每季度1次及以下)
11.
您每次使用“农小易”主要购买哪种类型的产品?(可多选)
应季蔬菜
本地特色水果
肉类
蛋类
水产品
组合套餐
其他(请在备注栏填写)
12.
您选择“农小易”的核心原因是?(可多选)
产地直供,新鲜度高
价格实惠,性价比高
本地特色产品丰富
配送便捷,时效快
小程序操作简单
售后有保障
其他(请在备注栏填写)
13.
您是否了解“农小易”的“订单农业”模式(根据前一日订单采购,保障新鲜)?
非常了解
基本了解
不太了解
完全不了解
14.
您对“农小易”上生鲜产品的新鲜度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
15.
您对“农小易”上产品的品质(无腐烂、无变质、符合描述)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
16.
您认为“农小易”上本地特色产品(应季蔬菜、特色水果)的种类是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不充足
17.
您认为“农小易”上产品的定价是否合理(相较于线下超市、其他生鲜平台)?
非常合理(更实惠)
比较合理
一般
不太合理(偏贵)
非常不合理(太贵)
18.
您是否遇到过收到的产品与小程序展示信息(图文、短视频)不符的情况?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
经常遇到(3次及以上)
每次都遇到
19.
您认为“农小易”小程序的操作是否便捷(查找产品、下单、支付等)?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
20.
您对“农小易”的配送时效满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
21.
您对配送包装(保鲜效果、完整性)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
22.
您是否使用过“农小易”的售后服务(退换货、投诉反馈等)?
使用过,体验很好
使用过,体验一般
使用过,体验较差
从未使用过
23.
您对“农小易”的促销活动(新人券、满减、会员折扣)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
24.
您希望“农小易”新增哪些品类的产品?(可多选)
粮油米面等主食
调味品
预制菜
特色农产品礼盒
无需新增
其他(请在备注栏填写)
25.
您认为“农小易”最需要改进的地方是?(可多选)
提升产品新鲜度/品质
降低产品价格
增加产品种类
优化配送时效/范围
简化小程序操作
完善售后服务
增加促销活动
其他(请在备注栏填写)
无
26.
您愿意将“农小易”小程序推荐给身边的亲友吗?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
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