湖北省肿瘤医院住院病人满意度调查表\n特需病房2026年第一季度
尊敬的病友:
你好!感谢你住院期间与我们的密切配合,为了更好地改进我们的工作,为你提供满意的服务。请根据你的真实感受在相应的项目上打√
1. 你所入住科室?
特需病房
选项2
2. 住院期间,护士是否对你尊重
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
3. 住院期间,护士是否仔细听你讲话
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
4. 住院期间,护士是否用你听得懂的方式解释问题
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
5. 当你按床头呼叫铃后,是否及时得到帮助
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
住院期间,我没按过呼叫铃
6. 你在检查前、手术前或放、化疗前护士是否向你介绍有关注意事项
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
7. 你对护士的护理技术(静脉输液、口腔护理、吸痰等) 是否满意
满意
比较满意
一般,还有提升空间
不满意,需要加强培训
8. 晚上你的病房附近是否安静
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
9. 你的病房及卫生间是否清洁无异常
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
10. 你是否知道你的主管护士的姓名
知道
不知道
11. 医院、病区内的路标和指示是否明确
非常不明确
比较不明确
比较明确
我不知道
12. 当你需要使用厕所或床上便盆时,通常是谁提供帮助
亲友或病友
花钱请的护工
医院的工作人员
我无法得到帮助
13. 当你出现疼痛难忍的情况, 医务人员是否尽力帮助你缓解
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
我没有出现疼痛难忍的情况
14. 发药时,护士是否到病房将药发到你手上,并指导你按时服药或交代用药注意事项
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
15. 每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的名称
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
16. 每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的副作用
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
17. 每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的功能
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
18. 护士对待探视亲友是否尊重
非常不尊重
比较不尊重
比较尊重
非常尊重
我没有亲友来探视
19. 办理入院手续是否复杂(如果自己不了解,可由家属代为回答)
非常复杂
比较复杂
比较简单
非常简单
20. 出院时,是否有护士告诉你出院后注意事项
是
否
21. 请你对医院作出整体评价?
不满意
基本满意
满意
非常满意
22. 其他意见和建议(提名表扬的护士)
关闭
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