郑州蓝塔品牌忠诚度调查问卷

一、基本信息
1. 1.您的性别：
2. 2.您的年龄：
3. 3.您每月在烘焙食品上的消费金额：
二、消费行为
4. 4.您是否购买过蓝塔烘焙的产品？
5. 5.您购买蓝塔产品的主要场景：（可多选）
6. 6.您选择蓝塔的主要原因：（可多选）
7. 7.您是否了解并办理蓝塔会员？
三、 核心问题调查
8. 1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
9. 1.蓝塔产品口味稳定，符合我的预期
10. 2.蓝塔产品种类丰富，能满足我的多样化需求
11. 3.蓝塔产品创新速度慢，缺乏新鲜感
12. 4.蓝塔门店服务态度好，购物体验舒适
13. 5.蓝塔门店环境、卫生状况有待提升
14. 6.蓝塔会员福利、积分规则吸引力不足
15. 7.我会主动向他人推荐蓝塔品牌
16. 8.即使其他品牌有优惠，我仍会选择蓝塔
17. 9.蓝塔品牌有辨识度，能让我产生情感认同
18. 10.蓝塔品牌宣传少，我很少关注其动态
四、 问题与建议
19. 1.您认为蓝塔在产品、服务、价格、会员、品牌方面最主要的问题是什么？
20. 2.您最希望蓝塔在哪些方面改进？（可多选）
21. 3.您从未购买蓝塔产品的原因是：
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