学生餐厅就餐满意度调查
亲爱的同学,您好!为了解大家对学生餐厅的就餐体验和满意度,我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量至关重要,请根据实际情况填写。问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!😊
1. 您的性别
男
女
2. 您的年级
请选择
3. 您每周在学生餐厅就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
4. 您通常在餐厅哪个时段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
其他时段
以下问题请您对餐厅的各项菜品相关情况进行评价:🍲
5. 请对餐厅菜品的以下方面进行满意度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
分量充足程度
荤素搭配合理性
6. 您认为餐厅哪些类型的菜品有待改进
中式炒菜
快餐便当
面食类
小吃点心
汤粥类
凉菜
其他
7. 您对餐厅菜品价格的接受程度
非常不接受
不太接受
一般
比较接受
非常接受
接下来请您评价餐厅的服务与环境:🏠
8. 请对餐厅服务人员的表现进行评价
很差
较差
一般
较好
很好
服务态度
打菜速度
餐具清洁度
对问题的响应及时性
着装整洁度
9. 请对餐厅环境的以下方面进行评分(0分最低,100分最高)
餐厅整体清洁度
0
100
桌椅整洁度
0
100
通风情况
0
100
就餐区噪音水平
0
100
就餐区空间大小
0
100
10. 您对餐厅的排队等候时间是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
11. 您认为餐厅在服务或环境方面存在哪些问题(可多选)
地面油腻
餐桌清理不及时
空调效果差
灯光过暗或过亮
背景音乐不适宜
其他
下面是关于餐厅的其他相关情况:📝
12. 您是否关注餐厅的营养健康搭配信息
非常关注
比较关注
一般
不太关注
不关注
13. 您对餐厅提供的特殊饮食需求(如清真、素食等)的满足程度
非常不满足
不太满足
一般
比较满足
非常满足
14. 您通常通过哪些渠道了解餐厅的菜品信息或活动
餐厅公告栏
学校APP/网站
同学推荐
餐厅微信公众号
现场海报
其他
15. 您向朋友或同学推荐本餐厅的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
16. 您对餐厅整体就餐体验的综合评分
1分(非常差)
2分
3分
4分
5分(非常好)
最后,请您提出宝贵的意见和建议:💡
17. 请按您认为餐厅最需要改进的方面进行排序(1为最需要改进)
菜品口味
菜品价格
服务态度
环境清洁
排队时间
菜品多样性
18. 您希望餐厅增加哪些新的服务或设施
免费Wi-Fi
充电宝租借
外卖服务
更多座位
自助调料区
其他
19. 您认为餐厅目前最大的优点是什么?请简要描述。
20. 您对学生餐厅还有哪些具体的意见或建议?
21. 如果满分是100分,您会给学生餐厅打多少分?并说明理由。
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