电商平台商品推荐对购买决定影响调查问卷

尊敬的先生/女士: 您好!这是一份关于“电商平台商品推荐如何影响您的购买决定”的调查问卷。本问卷旨在了解您在移动电商平台购物时,对平台个性化推荐功能的使用感受。 您的参与对本研究具有至关重要的价值。本问卷采用匿名形式填写,我们承诺对您的个人信息及选项严格保密,所有数据仅用于学术分析,请您回想自己近期的真实网购体验,根据实际感受放心填写。
1. 您最近是否在移动电商平台(如淘宝、京东、拼多多、抖音等)收到过基于您浏览或搜索记录的产品推荐
2. 您的性别
3. 您的年龄
4. 您的月收入(RMB)
5. 您最常使用的移动电商平台
平台推荐体验评估(请结合您在上述最常用的电商平台中的感受,选择最符合的一项)
维度1:推荐的准确性
6. 测量题项
  • 非常不赞同
  • 比较不赞同
  • 中立
  • 比较赞同
  • 非常赞同
我认为平台推荐的商品,恰好是我感兴趣或当前需要的
我看到平台推荐的商品后,常常会产生购买的意愿
维度2:推荐的多样性
7. 测量题项
  • 非常不赞同
  • 比较不赞同
  • 中立
  • 比较赞同
  • 非常赞同
我认为平台推荐的商品种类很丰富,并非只有单一类型
我会发现平台向我推荐一些以前没注意过、但感觉不错的新商品
我认为平台推荐的内容涵盖多种风格与类别,不会让我感到单调
维度3:推荐的易懂性(可解释性)
8. 测量题项
  • 非常不赞同
  • 比较不赞同
  • 中立
  • 比较赞同
  • 非常赞同
平台在给我推荐商品时,会说明推荐理由(如标注 “猜你喜欢”“买过的人还买了”)
我大致能明白平台是根据什么给我推荐的(如根据我的搜索或浏览记录)
我认为平台推荐给我的商品是有理有据的,并非随意推荐
维度4:推荐的互动性(交互性)
9. 测量题项
  • 非常不赞同
  • 比较不赞同
  • 中立
  • 比较赞同
  • 非常赞同
当我不喜欢推荐的商品时,平台会提供 “不喜欢” 或 “减少此类推荐” 之类的按钮供我选择
我能在平台上主动设置或修改我的兴趣偏好(如选择关注的分类、尺码等)
我认为我之前的点击或反馈操作,确实能让后续的商品推荐更符合我的喜好
推荐功能的实用性(请评估平台推荐功能对您购物的实际帮助,选择最符合的一项)
10. 测量题项
  • 非常不赞同
  • 比较不赞同
  • 中立
  • 比较赞同
  • 非常赞同
平台的推荐功能帮我省去了很多搜索的时间,能更快找到想要的商品
参考平台的商品推荐,能帮助我买到更满意、更合适的商品
平台的推荐功能让我的整个购物过程变得更加顺畅和高效
总体来说,我觉得平台的商品推荐功能对我非常有帮助
购买意愿(请评估您受推荐影响而产生购买想法的程度,选择最符合的一项)
11. 测量题项
  • 非常不赞同
  • 比较不赞同
  • 中立
  • 比较赞同
  • 非常赞同
当我有相关需求时,我非常愿意购买平台推荐的商品
如果平台推荐的商品不错,我会考虑把它分享或推荐给身边的朋友
当购买同类商品时,我会优先考虑平台直接推送给我的那些商品
以后在网购时,我依然会重点关注并考虑购买平台推荐的商品
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