茶旅融合背景下毛纳村旅游游客满意度调查问卷

尊敬的游客：

您好！我们正在开展“茶旅融合背景下毛纳村旅游游客满意度评价研究”。本次调查旨在了解您在毛纳村茶旅体验中的真实感受及对各服务/设施的重视程度，为提升毛纳村旅游服务质量、优化茶旅融合发展模式提供科学参考。

本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，严格遵守保密原则，不会泄露您的个人信息。问卷填写约需2-3分钟，请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合！

（一） 游客基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的教育程度
4. 您的月均收入水平（人民币）
5. 您的职业
6. 您的出游方式
7. 您第几次来到这里
8. 您的游客来源
9. 您通过哪种渠道了解到毛纳村旅游信息?（多选题）
（二）茶旅融合背景下毛纳村旅游游客体验重要性调查

请您根据以下要求作答：

重要性评分：针对每个指标，评价其对您的茶旅体验“重要程度”（1=非常不重要，2=不重要，3=一般，4=重要，5=非常重要）

1.乡村旅游环境的重要性

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
茶园景观的观赏性与独特性
村庄整体生态环境（空气、水质、卫生）
乡村自然景观与茶文化元素的融合度
游览区域的环境整洁度
乡村自然环境的舒适度（温度、湿度、风力）

2.基础设施的重要性

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
外部交通便利性（抵达毛纳村的道路、公共交通）
村内游览道路（平整度、标识清晰度、宽度）
停车场数量与便利性
公共卫生间（数量、卫生状况、便利性）
供电、供水、网络信号稳定性
游览标识系统（指示牌、解说牌清晰度与完整性）
3.服务质量的重要性
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
景区工作人员服务态度（热情度、耐心度）
茶文化体验项目服务（采茶、制茶指导专业性）
餐饮服务（菜品口感、卫生状况、上菜速度）
咨询服务（旅游信息解答准确性、及时性）
投诉处理（响应速度、解决效果）

4.相关产品的重要性

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
餐饮设施（数量、类型多样性、特色性）
购物设施（茶叶及特色农产品商店数量、商品质量）
休闲休憩设施（观景台、座椅、遮阳避雨设施）
茶文化体验设施（茶艺展示厅、制茶体验馆等）
（三）茶旅融合背景下毛纳村旅游游客体验满意度调查
请您根据以下要求作答：
       满意度评分：针对每个指标，评非常重要价您本次体验的“满意程度”（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）。

1.乡村旅游环境的满意度

  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
茶园景观的观赏性与独特性
村庄整体生态环境（空气、水质、卫生）
自然景观与茶文化元素的融合度
游览区域的环境整洁度
自然环境的舒适度（温度、湿度、风力）

2.基础设施的满意度

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
外部交通便利性（抵达毛纳村的道路、公共交通）
村内游览道路（平整度、标识清晰度、宽度）
停车场数量与便利性
公共卫生间（数量、卫生状况、便利性）
供电、供水、网络信号稳定性
游览标识系统（指示牌、解说牌清晰度与完整性）
3.服务质量的满意度
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
景区工作人员服务态度（热情度、耐心度）
茶文化体验项目服务（采茶、制茶指导专业性）
餐饮服务（菜品口感、卫生状况、上菜速度）
咨询服务（旅游信息解答准确性、及时性）
投诉处理（响应速度、解决效果）
4.相关产品的满意度
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
餐饮设施（数量、类型多样性、特色性）
购物设施（茶叶及特色农产品商店数量、商品质量）
休闲休憩设施（观景台、座椅、遮阳避雨设施）
茶文化体验设施（茶艺展示厅、制茶体验馆等）
（四） 补充调查与建议
您对毛纳村茶旅融合发展的整体满意度
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意

2. 您是否愿意再次前往毛纳村旅游
3. 您是否愿意向亲友推荐毛纳村旅游
4. 您认为毛纳村茶旅融合发展中存在的主要问题是什么?
5. 您对提升毛纳村茶旅融合发展质量有哪些具体建议?
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