酒店外采手工单、酒店预订失败、已支付待确认订单取消考试
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酒店外采描述正确的是
所有公司均可以外采录手工单。
需要判断公司是否支持外采，支持外采才可以，不支持外采不能外采。
任何时间接到外采需求都需要一站式处理。
酒店补单描述正确的是
建设银行不支持外采、补单
华润集团-华润啤酒可以外采，可以补单。
华润集团-华润燃气、怡宝，可以补单。
酒店预订失败描述正确的是
任何渠道预订失败的处理流程都一致。
无供应商确认号的订单，显示预订失败，应先查询预订单，不可直接操作。
一单多房预订失败，不需要整单取消，可以确认已经确认的房间
酒店外采手工单，取消规则描述正确的是
按照真实外采渠道取消规则填写。
一律填写不可取消。
一律填写可免费取消。
客人进线申请订单取消，如下正确的是
科坦待确认订单-订单申请取消后-直接退款给客人。
龙腾待确认订单-订单申请退款-退房审核-退款完成后-查询供应商状态已取消-供应商通知已接受-结束
集团直连待确认订单-订单申请取消后直接退款给客人。
非EBK自签单体协议酒店待确认订单，在免费取消时限内，直接操作取消，无需通知工单人是否正确
对
错
供应商酒店订单-申请取消后-供应商状态变为已确认待入住，订单状态仍是待确认，此时按照订单确认后的变更取消规则处理
对
错
供应商预订失败的订单，供应商详情中，供应商确认号为空，我们可以直接操作退款
对
错
接到客人来电，查询到订单是预订失败，态度生硬的告知客人预订失败，让客人重新预订
对
错
科坦已支付待确认订单，订单申请退款，审核退房后，退款完成，检查通知状态显示通知失败，供应商状态依旧是已支付待确认，应复制供应商确认号至科坦企微沟通群（供应商确认号+拦截预订，申请取消），跟进退订结果，供应商群内回复已免费取消，结束跟进。
对
错
请写出详细外采流程
请写出各酒店渠道取消，已支付待确认订单，申请取消流程
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