2025年度健康城物业服务满意度问卷调查

本次问卷调查为禄劝四季活利物业管理有限公司对项目团队服务质量提升方向提供支撑，请广大业主积极提出宝贵意见。
一、基本信息（可选择隐藏，仅用于统计分析）
1. 1. 您所在的小区/楼栋（填空题）
2. 2. 您的居住时长（单选题）
3. 您对小区物业服务的总体满意度（单选题）
4. 1. 客服服务（态度、响应、处理）
5. 2. 客服人员响应报修、投诉的及时性
6. 3. 客服问题处理结果的满意度
7. 4. 小区安保服务（门禁、巡逻、监控）
8. 5. 小区门禁管理严格度
9. 6. 保安巡逻到位情况
10. 7. 小区监控设备运行情况
11. 8. 小区环境卫生（楼道、电梯、公共区域）
12. 9. 垃圾清运及时性及无异味情况
13. 10. 小区绿化养护情况（除草、浇水、修剪）
14. 11. 小区设施设备维护（电梯、水电、公共设施）
15. 12. 电梯运行安全、稳定性
16. 13. 消防设施定期检查及完好情况
17. 14. 小区停车管理（规划、秩序）
18. 15. 小区乱停车现象严重程度
19. 16. 物业费及相关收费规范性
20. 17. 物业与业主的沟通及信息通知及时性
21. 18. 小区社区文化活动（节日活动、便民服务）开展情况
四、意见与建议（对于社区活动，建议多开展哪项活动请填写）
22. 1. 您认为物业公司最需要改进的方面（可多选）
23. 2. 您对物业公司的其他意见或建议（填空题）
再次感谢您的积极参与，我们将认真对待每一条反馈，持续改进服务！
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