中牟新区村社区干部政务服务意见调查问卷

说明：为了提升政务服务水平，现面向村社区干部征集政务服务中的问题和建议。请您根据实际工作情况填写以下问卷。您的反馈将帮助我们优化服务流程，提高工作效能。

第一部分:基本信息
1. 1.填表人姓名:________________________
2.联系电话:
3. 3. 所属村/社区:________________________________________________________________

4. 填表日期：

第二部分：政务服务问题调查

请您针对以下问题，根据实际工作中遇到的困难，勾选（□）相关具体问题。

（1）政策理解模糊类：近两年政务服务工作中，是否遇到群众咨询较多且把握不准的政策事项？都有哪些？

（2）工作推进不畅类：近两年政务服务工作中，在协助群众办事过程中是否遇到了困难？都有哪些？

第三部分：政务服务满意度评价

请您对以下方面进行评价：

1.政策宣传及时性

2.政策通俗易懂度
3.窗口服务态度
4.线上办事便捷度

5.部门协同效率

6.投诉处理速度

第四部分：总体建议

请对提升中牟新区村社区政务服务水平提出您的宝贵意见：

感谢您的参与和支持！
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