贵州师范学院学生成长发展中心形象传播调查问卷

亲爱的同学:你好！我们正在进行一项关于“学生成长发展中心”组织形象传播效果的学术研究，旨在了解你对中心服务的认知、体验与评价。本问卷实行匿名填写，所有数据仅用于整体分析，并将严格保密。你的真实回答对我们的研究至关重要，预计耗时约5—8分钟。感谢你的支持与参与！
第一部分:基本信息
1.你的年级:
2.你的专业学科类别:
3.你平均每月接触中心服务或信息的频率:
第二部分:形象认知度调查
1.你是否知道“学生成长发展中心”这一机构?
2.你主要通过哪些渠道了解到中心的信息?（可多选）
3.当你提到“学生成长发展中心”时，最先联想到的三个关键词是?（例如:便捷、专业、温暖等）
第三部分:服务满意度评价 （请根据你的实际体验，在相应选项上打“√”）
7. 中心服务人员的态度与专业性非常满意
8. 中心服务内容的丰富性与实用性
9. 中心服务流程的便捷性与高效性
10. 中心物理环境（如设施、氛围）
11. 中心信息发布的及时性与清晰度
12. 中心整体服务体验
第四部分:形象传播效果与行为意向
1.你认为中心现有的形象传播（如宣传内容、活动设计）在多大程度上符合你的需求?
2.在遇到学业规划、心理疏导或事务办理等需求时，你有多大可能性会首选向中心寻求帮助?
3.你有多大意愿向其他同学推荐学生成长发展中心的服务?
第五部分:开放性问题
16. 1.你认为学生成长发展中心在服务或宣传上，最值得称赞的地方是什么? ______________________________________________
17. 2.你认为中心在哪些方面最需要改进?请提出你的宝贵建议。 ______________________________________________
再次感谢你的积极参与！你的反馈对我们至关重要。
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