知名火锅品牌就餐满意度调查问卷
尊敬的顾客，您好！感谢您选择并光顾我们的火锅品牌。为了更好地了解您的就餐体验，优化我们的产品与服务，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的真实反馈对我们至关重要，问卷预计占用您5-8分钟时间。请您根据实际情况作答，我们将对您的信息严格保密。感谢您的支持与合作！
1. 您本次就餐的火锅品牌是
海底捞
巴奴
小龙坎
熊喵来了
其他（请注明）
2. 您本次就餐的时间是
工作日午餐
工作日晚餐
周末午餐
周末晚餐
节假日
3. 您是通过何种渠道了解到该火锅品牌的
朋友/家人推荐
社交媒体（微信/微博/抖音等）
外卖平台
线下广告（传单/海报等）
美食APP（大众点评/美团等）
其他
4. 请对本次就餐的以下方面进行满意度评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
菜品新鲜度
菜品种类丰富度
锅底口味
服务态度
就餐环境
性价比
5. 您本次就餐点了哪些类型的菜品（可多选）
肉类（肥牛/羊肉等）
海鲜类
丸滑类
蔬菜类
豆制品类
菌菇类
主食类
小吃/甜品
其他
6. 您认为该火锅品牌与其他同类品牌相比，最突出的优势是
菜品品质
服务体验
品牌口碑
价格优势
地理位置便利
其他
7. 您向朋友或同事推荐该火锅品牌的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
8. 您未来是否会再次光顾该火锅品牌
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
9. 您认为该火锅品牌在哪些方面有待改进？请提出您的宝贵建议。
10. 您对该火锅品牌的营销活动（如优惠活动、会员政策等）有了解吗？有何看法或建议？
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