基于顾客认同的广州丹诚酒店新媒体营销调查问卷

本问卷仅用于学术研究,所有数据匿名保密,请根据您的真实感受填写。
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的职业:
4. 您的月均可支配收入:
5. 您了解广州丹诚酒店的主要渠道:
6. 您入住广州丹诚酒店的频率:
7. 新媒体接触情况
您是否关注过广州丹诚酒店新媒体账号:
8. 您主要通过哪些平台了解该酒店:
9. 您浏览酒店新媒体内容的频率:
10. 您偏好的酒店内容形式:
11. 认知认同评价(请选择符合您感受的选项:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
我能清晰说出广州丹诚酒店的品牌特色与优势
12. 酒店新媒体让我全面了解其产品与服务
13. 我能区分该酒店与其他酒店的明显差异
14. 酒店新媒体发布的信息真实可信
15. 我对酒店品牌形象有明确认知
16. 情感认同评价(请选择符合您感受的选项:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
我对酒店新媒体营销内容感到满意
17. 酒店新媒体让我产生好感与亲切感
18. 酒店新媒体风格符合我的审美与需求
19. 我对酒店有情感上的归属感
20. 酒店互动让我感觉被重视
21.
行为认同评价(请选择符合您感受的选项:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
酒店新媒体会促使我选择入住
22. 我会因酒店活动优惠再次入住
23. 我愿意点赞、评论、转发酒店内容
24. 我会向亲友推荐广州丹诚酒店
25. 我会持续关注酒店新媒体更新
26.
营销问题评价(请选择符合您感受的选项:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
酒店新媒体内容同质化严重、缺乏特色
27. 酒店各平台运营分散、信息不统一
28. 酒店互动性差、很少回复用户
29. 营销内容不精准、不符合我的需求
30. 酒店品牌形象模糊、辨识度低
31. 酒店新媒体更新慢、内容枯燥
32.
需求与建议
您最希望酒店增加哪些内容:
33. 您对酒店新媒体营销的其他建议:
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