绿色承诺的最后一米:大学生快递包装环保感知与行为落差调查
调研说明:本次调研面向在校大学生，问卷匿名填写，所有数据仅用于课程学术分析，严格保密，填写时长约3-5分钟，你的真实回答对研究至关重要，感谢支持！
第一部分:筛选与基本信息
1.你的性别?
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2.你就读的年级?
A. 大一/大二
B. 大三/大四
C. 硕士研究生及以上
3.你平均每月收到快递的数量?
A. 0-3个
B. 4-7个
C. 8-11个
D. 12个及以上
第二部分:绿色品牌感知
4.提到“绿色物流”或“环保快递”，你能想到具体的快递公司/快递绿色服务平台吗?
A. 能想到，且印象明确
B. 能想到一两家，但印象模糊
C. 想不起任何一家（请直接跳至第7题）
5.若有印象，最先想到的是哪家?（快递公司/快递绿色服务平台）
A. 顺丰速运
B. 京东物流
C. 菜鸟绿色包装相关服务
D. 中国邮政
E. 中通/圆通/申通/韵达（通达系）
F. 其他________（请填写）
6.你对该主体产生“绿色”印象的主要原因是?（可多选）
A. 看到过其环保宣传（广告、新闻等）
B. 注意到其使用可降解/循环包装
C. 注意到其网点有纸箱回收箱
D. 感知到其运输车辆为新能源车
E. 纯粹个人感觉，无具体依据
第三部分:包装体验与环保态度
7.你收到的快递包装整体环保印象如何?（单选）
A. 非常环保（简约、可降解、少胶带）
B. 比较环保
C. 一般，无明显感受
D. 比较不环保
E. 非常不环保（过度包装、胶带缠绕严重）
8.你拆快递时最常见的包装问题是?（单选）
A. 箱子偏大，内部填充物过多
B. 胶带缠绕密集，难以拆解
C. 盒子套盒子，过度包装
D. 无明显问题，包装简洁合适
9.你是否认同“当前快递行业普遍存在过度包装现象”?（单选）
A. 非常同意
B. 比较同意
C. 中立
D. 比较不同意
E. 非常不同意
10.若包装更环保，你是否接受稍简陋的快递包装?（单选）
A. 非常接受
B. 比较接受
C. 中立
D. 比较不接受
E. 非常不接受
第四部分:环保行为与障碍因素
11.拆完快递后，你如何处理纸箱及包装材料?（单选）
A. 直接全部扔进垃圾桶
B. 完好纸箱自用，其余扔掉
C. 尽量分类回收（纸箱放回收箱）（请直接跳至第13题）
D. 攒一堆后统一处理
E. 完好纸箱送驿站/同学，其余分类/扔掉
12.你未将纸箱放入回收箱的主要原因是?（单选）
A. 赶时间，无空闲处理
B. 不清楚回收箱位置
C. 觉得纸箱脏，不愿触碰
D. 担心个人信息泄露
E. 纯粹懒得处理
F. 其他________（请填写）
13.寄快递时，你会主动索要二次利用的纸箱吗?（单选）
A. 经常会
B. 偶尔会
C. 从不会
D. 没寄过快递
14.若快递站推出“纸箱回收积分换寄件优惠券”活动，你的参与意愿?（单选）
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 无所谓，看情况
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
15.寄普通物品时，环保包装比普通包装多付0.5元，你会怎么选?（单选）
A. 愿意选择，支持环保
B. 犹豫，大概率不会选
C. 不愿意，不该额外加钱
D. 看物品类型，重要物品选更结实的非环保包装
第五部分:营销触达与效果评估
16.你是否注意过快递包装上的绿色标识/环保提示?（单选）
A. 经常注意到
B. 偶尔注意到
C. 很少注意到
D. 从没注意过（请直接跳至第18题）
17.这类绿色标识给你留下的主要印象是?（单选）
A. 觉得企业有社会责任感，印象变好
B. 认为只是形式，无实际意义
C. 扫一眼就忘，无任何印象
D. 会因此优先选择该企业寄件
18.快递公司的环保宣传对你的实际影响如何?（单选）
A. 影响很大，会改变我的选择和行为
B. 有一定影响，会多留意相关信息
C. 影响很小，几乎不在意
D. 完全没影响
19.哪种方式最能推动你参与快递环保行动?（单选）
A. 便捷的回收设施（驿站旁设回收箱、配拆箱工具）
B. 实质性奖励（积分、优惠券、小礼品等）
C. 清晰的环保标识和操作引导
D. 身边同学参与的氛围影响
E. 无论如何都不会参与
选填开放题
20.【选填】对于当前快递包装的环保改进，你有什么具体的意见或建议?
结束语
问卷到此结束，非常感谢你的耐心填写！你的回答将帮助我们了解绿色物流在大学生群体中的真实触达效果。祝学业顺利！
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