许昌市场馆运营收支绩效评价项目满意度调查问卷——许昌市文化馆

为深入了解许昌市文化馆运营成本和服务效益，精准发现许昌市文化馆工作中的不足，进一步优化公共文化服务供给，提升场馆服务质量，更好地满足市民的精神文化需求，特开展本次问卷调查，希望您积极参与我们的调查，根据实际情况选择合适的选项进行勾选或填写。本次调查均为匿名，您提供的所有资料都会保密并仅用作研究。
一、基本信息
1. 您的年龄？
2. 您的文化程度？
3. 您的职业？
二、场馆使用情况
4. 您过去一年前往许昌市文化馆的频率？
5. 您前往许昌市文化馆的主要目的（可多选）：
6. 您了解许昌市文化馆服务信息的主要渠道有哪些？
7. 您认为许昌市文化馆开放时间（含错时、延时开放）是否合理？
三、服务满意度
8. 您对场馆交通便捷性是否满意（包括公交、停车场设置等）？
9. 您对场馆环境及卫生情况是否满意？
10. 您对场馆设施完善程度、设施完好可用情况是否满意（包括展厅、座椅、卫生间等）？
11. 您对场馆活动项目丰富程度是否满意？
12. 您对场馆安保情况、入馆流程是否满意？
13. 您对工作人员服务态度是否满意？
14. 您对场馆信息查询和指引便捷度是否满意（活动预约、咨询服务等）？
15. 您对许昌市文化馆的服务内容、设施设备、运营管理等方面有哪些改进建议？
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