学生餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅的就餐满意度,我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量非常重要,请根据您的实际感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周在学校餐厅就餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
12次以上
4. 您通常在餐厅哪个时段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
不固定
5. 您选择在学校餐厅就餐的主要原因
距离近、方便
价格实惠
菜品口味好
食品安全有保障
就餐环境舒适
其他
6. 请对餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
分量充足程度
价格合理性
7. 请对餐厅以下服务方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
打餐速度
餐具清洁度
餐桌清洁度
排队秩序
8. 请对餐厅以下环境方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐厅整体卫生状况
通风情况
照明情况
座位舒适度
就餐氛围
9. 您对餐厅提供的特色菜品或风味窗口的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
10. 您认为餐厅的菜品更新速度如何
很慢
较慢
一般
较快
很快
11. 您对餐厅的食品安全状况是否放心
很不放心
不太放心
一般
比较放心
很放心
12. 您在餐厅就餐时遇到过哪些问题(可多选)
菜品口味不佳
菜品分量不足
价格偏高
排队时间过长
餐具不清洁
餐桌不及时清理
工作人员服务态度差
其他
13. 您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
14. 如果餐厅推出新菜品,您愿意尝试的意愿程度
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
15. 请您对餐厅的性价比进行评分
很不合理(
0
)
很合理(
100
)
16. 您希望餐厅增加哪些类型的菜品
地方特色菜
家常菜
清真食品
素食菜品
西式快餐
小吃点心
其他
17. 您希望餐厅在哪些方面进行改进
提升菜品口味
增加菜品种类
降低价格
改善就餐环境
提高服务质量
缩短排队时间
其他
18. 您认为学校餐厅目前最需要改进的一个问题是什么
19. 对于学校餐厅的未来发展,您还有哪些其他的意见或建议
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