西安航天医院健康管理中心体检部满意度调查问卷

尊敬的体检客户:

您好!首先感谢您在西安航天医院健康管理中心健康体检!为持续提升我们的服务品质,为您及家人、朋友提供更专业、温馨的体检体验,我们诚挚的邀请您花费3-5分钟时间填写本问卷。您的每一条宝贵意见都是我们改进的动力。本次调查采用匿名方式,信息将严格保密,敬请放心。我们热切期待您的意见和建议,再次感谢您的支持与配合。

1. 本次体检类型
2.

您对体检预约过程的便捷性是否满意

3.

您对导检指引工作的满意度(分流、引导、解答问询)

4.

在体检过程中,您对护士采血技术的满意度

5. 您对护士服务态度的满意度(礼貌用语、耐心解答、尊重隐私)
6. 您对各诊室医生检查的满意度(内科、外科、B超、眼科)
7.

您对体检环境和秩序的满意度

8. 您对早餐质量与口味满意度
9.

您对报告解读和结果反馈的满意度(发放的及时性、电子报告查询便捷度)

10.

您对我院体检科的整体满意度

11.

您会向亲友推荐我们体检科吗

12. 您认为我们在哪些方面需要改进
13. 其他意见及建议
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