常州市第四人民医院住院病人护理满意度调查表

患者及家属同志：您好!为了不断改进我们的服务，更好地为患者服务，请您对我院的护理工作给予真实客观的评价。此问卷采用不记名方式，请不要有顾虑，谢谢合作!
1. 您初到病房时，护士是否向您介绍床位医生和护士、病区环境、设施、安全事项等医院相关制度
2. 您知道谁是您的床位护士吗?(她是                     ）
3. 当您按床头呼叫器后，护士能否及时来到床边
4. 当您不能起床又无陪护时，护士是否主动询问您的需要和给予必要帮助?
5. 您提出有关治疗、病情的问题时，护士能否耐心解答
6. 护士长是否经常深入病房了解或征求您的意见
7. 护士能否主动巡视病房、与您交谈
8. 中夜班的护士是否经常来巡视病房
9. 护士是否向您介绍疾病、用药、饮食、锻炼、休息方面的知识
10. 需要做手术、检查、治疗时，护士能否向您说明目的、注意事项
11. 护理治疗时，护士是否用遮挡或拉帘的方式保护您的隐私
12. 住院期间，您的床单被套是否每周更换一次
13. 您对护士的服务态度是否满意
14. 您对护士的技术操作是否满意
15. 您对病区的休养环境(整洁、安静)是否满意
16. 您对护理服务总体评价是否满意
17. 您认为最满意的护士是
18. 请您留下宝贵意见
19. 填表时间
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