苏宁易购微信私域社群运营满意度调查问卷
您好！我们正在进行一项关于苏宁易购微信私域社群运营的满意度调查。您的反馈对我们非常重要，将帮助我们更好地了解您的需求和期望，以便提供更优质的服务。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！
1. 您是否加入了苏宁易购的微信社群
是
否
2. 您加入苏宁易购微信社群的时长
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
3. 您平均每周查看苏宁易购微信社群消息的频率
每天多次
每天1次
2-3天1次
每周1次
几乎不看
4. 您在苏宁易购微信社群中通常关注哪些内容
优惠活动信息
新品推荐
产品使用技巧
售后服务通知
互动活动
其他
5. 请对苏宁易购微信社群以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
社群信息的及时性
社群内容的实用性
社群活动的吸引力
社群客服的响应速度
社群整体氛围
6. 您对苏宁易购微信社群发布优惠活动的吸引力评价
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
不太有吸引力
完全没有吸引力
7. 您通过苏宁易购微信社群推荐的链接或活动购买商品的频率
每周多次
每周1次
每月2-3次
每月1次
从未购买
8. 您认为苏宁易购微信社群的消息推送频率
过于频繁
比较频繁
适中
较少
过少
9. 您希望苏宁易购微信社群增加哪些类型的内容或服务
更多独家优惠
产品使用教程
直播互动
会员专属福利
售后问题快速处理通道
其他
10. 您向朋友或同事推荐苏宁易购微信社群的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 如果苏宁易购微信社群优化，您最希望优先改进哪个方面
内容质量
互动体验
优惠力度
消息推送频率
客服服务
12. 您未加入苏宁易购微信社群的主要原因
不知道有社群
对社群内容不感兴趣
担心信息打扰
已有其他购物渠道
其他
13. 对于苏宁易购微信社群运营，您还有哪些具体的建议或意见
14. 如果苏宁易购推出微信社群，您希望社群能提供哪些服务或内容
15. 您所在的地区
关闭
更多问卷
复制此问卷