AI动态定价对旅游消费者支付意愿的影响研究调查问卷

尊敬的受访者：您好！本问卷旨在了解大家在旅游预订时，对人工智能动态调价的真实感受。所有数据仅用于学术研究，会严格保密您的个人信息，答案没有对错之分，恳请您根据实际情况作答。感谢您的支持与配合！请您仔细阅读每个场景描述，结合自己的真实感受答题即可。
第一部分：您的旅游消费习惯与基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的职业
4. 您的教育程度
5. 个人月可支配收入范围（扣除必要开支后可自由支配的部分）
6. 个人月可支配收入范围（扣除必要开支后可自由支配的部分）
7. 旅游预订时的消费预算
8. 您过去一年内旅游（含周末游、小长假）的次数
9. 您预订酒店/机票最常使用的平台是
10. 您在该平台的会员等级大致是
11. 预订酒店/机票时，您通常会
12. 您是否曾遇到过以下情况
第二部分：旅游AI定价场景体验（请想象以下场景，并根据您的真实感受回答）
场景A（平日vs节假日）：您计划在某节假日出游，预订某酒店时发现，平日价格为300元/晚，节假日价格为600元/晚。平台提示：“价格随供需实时浮动，由AI动态生成”。
13. 在此场景下，您的购买意愿是
场景B（新老客差价）：您在某平台预订酒店时，用自己的老用户账号看到价格为500元。朋友用新注册的账号搜索同一酒店同一房型，显示价格450元。平台提示：“新用户专享优惠，由AI智能匹配”。
14. 在此场景下，您的购买意愿是
场景C（设备差价）：您和朋友同时在某平台搜索同一酒店，您用苹果手机看到价格550元，朋友用安卓手机看到价格500元。平台提示：“价格根据设备类型动态调整”。
15. 在此场景下，您的购买意愿是
第三部分：您对AI定价的感知（请根据您在旅游预订中的实际体验和感受，选择对以下说法的同意程度）
16. 请选择对以下说法的同意程度
  • 非常不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 非常同意
我认为同一酒店在不同时间（如节假日）调整价格是合理的
我认为不同用户看到不同价格是不公平的
平台根据我的消费记录给出个性化价格，我能接受
总体而言，我认为OTA平台的AI定价是公平的
平台清晰地告知了我价格由AI生成
当价格上涨时，平台会解释涨价原因（如供需变化、节假日等）
我能清楚地知道不同价格之间的差异是如何产生的
平台的定价规则对我来说像一个“黑箱”（很难了解内情）
我觉得AI给我推送的价格是为我量身定制的
我愿意为了获得更个性化的价格而分享一些个人信息
AI推荐的价格让我感觉自己是平台的“重要用户”
根据我的手机型号（如苹果/安卓）来定价，让我感觉被冒犯
平台根据我的搜索历史来调整价格，让我觉得隐私被侵犯
老用户看到的价格比新用户贵，这让我感到不舒服
17. 为了保证问卷质量，本题请直接选择“比较同意”
18. 请选择对以下说法的同意程度
  • 非常不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 非常同意
在了解AI定价机制后，我仍愿意在OTA平台预订旅游产品
我愿意为了获得更优惠的价格，接受平台的AI动态定价
未来预订旅游产品时，我会优先选择价格透明度高的平台
我会向朋友推荐那些定价公平透明的旅游平台
我相信平台会公平地对待所有用户
我相信平台使用我的数据只是为了给我提供更好的服务
我认为平台在定价方面不会欺骗消费者
第四部分：对AI定价的改进期望
19. 您是否愿意尝试/继续使用AI动态定价的旅游平台
20. （若您对AI定价不太满意）如果平台做出以下改进，您在多大程度上会更愿意使用？（请逐项评价）
  • 完全没用
  • 不太有用
  • 一般
  • 比较有用
  • 非常有用
平台提供清晰的价格构成解释（为什么涨价/降价）
承诺“同人同价”，杜绝新老客差价
允许用户关闭“个性化定价”功能
针对会员提供专属动态折扣（正面感知）
政府出台法规，禁止基于设备/地域的歧视性定价
平台建立用户监督机制，对定价问题进行申诉和反馈
第五部分：补充信息
21. 您对AI技术的了解程度
22. 您对“大数据杀熟”这一现象的关注程度
23. 您是否曾因AI定价问题向平台投诉或维权
24. 您对OTA（Online traveling agency）平台即在线旅游平台AI定价的整体满意度
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